募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社RightTouchでの募集です。■仕事内容
アカウントエグゼクティブAE（営業）・アカウントプランナーのご経験のある方は歓迎です。
エンタープライズ企業にフォーカスしたSales活動を担当いただきます。ご経験や立ち上がりを鑑みて新規開拓や既存深耕などの担当はアサインさせていただく想定で、主に下記業務をご担当いただきます。
（１）新規開拓
・商談化されたアポイント（マーケティングリード、BDR経由、パートナーアライアンス、グループ会社連携等）を元に提案活動をスタート。
・平均6ヵ月程度の提案サイクルで、ステップバイステップでエンタープライズ企業開拓を推進。
・顧客への提案、商談マネジメント、業界・プロダクト理解などエンタープライズセールスにおける活動全般において、代表の野村をはじめエンタープライズ経験豊富なメンバーと共に、時間をかけたコンサルティングセールスの経験・研鑽を積むことが可能。
・具体的には、コンタクトセンターやカスタマーサポート企画部門が主な提案対象。業界トレンドを踏まえた課題ヒアリング、顧客（企業側）のワークフロー設計および生活者の理想的なCX設計、生成AIやVoC/Web行動データの活用提案などを踏まえ、RightTouchのプロダクト群を最適に組み合わせたソリューションとして提案。
（２）既存営業・コンサルティング（Sales Customer Success）
・既存導入企業へのオンボーディングから展開支援（ハイタッチなCutomer Success活動）。
・既存顧客のカスタマーサポート全体の戦略に沿った中長期のアカウントプランニング（顧客側の短・中長期の戦略策定まで伴走・コンサルすることもあります）。
・既存顧客へのアップセルやクロスセル（上記アカウントプランとセットで取り組みを縦・横に広げることで更なる利用拡大を提案）。
・既存顧客とのイベント・事例登壇や顧客同士をつなぐコミュニティ活動など、マーケティングにつながる顧客エンゲージメント強化
■期待したい成果
（１）エンタープライズ（EP）市場の開拓とビジネス推進
・EP企業のCxOクラス・決済者と直接交渉し、MRR数百万の案件を創出
・RightTouchのプロダクトを軸に、市場の変革者として新たなビジネスの形を生み出し事業成長へ貢献
（２）提案型セールスによる…
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
以下A or Bの経験をお持ちの方
（A）
・一気通貫（アポ獲得・クロージング）型の法人営または、アカウントエグゼクティブ
・数字成果を出している
・成果を創出した理由を言語化できる（再現性を担保できる）
（B）
・プロジェクトリード または 直接クライアントと折衝し、主体的に企画・施策を検討して実行に移してきた経験が1年以上ある
・社内外のリソースや協力を取りまとめる高いプロジェクトマネジメント力がある
【歓迎（WANT）】
・エンタープライズセールスの経験
【求める人物像】
・素直でコミュニケーション能力の高い方
・成果にCommitして、試行錯誤を繰り返せる方
・自身のKPI達成のみではなく、全体のKPIに対して責任を持てる方
・難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方
・目的に応じて幅広く柔軟に活動したい方
・柔軟性/好奇心の強さ/視野の広さ/視座の高さで誇れるものをお持ちの方
例: クライアントの事業ドメインやリベラルアーツ、エンジニアリングなど、自社ドメインであるBtoB SaaSのビジネス領域以外も含めて思考できる方
・カスタマーサポート市場やサポートの持つ価値、あるいは当社で取り組む事業の方向性に共感できる方
・目的思考、インパクト志向の強い方
・スキルや経験向上よりも、事業や顧客に対する興味関心が強い方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- member
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】07:00 ～ 22:00
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 1200万円
【固定残業時間・残業代】月45時間 184,653円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 上限月25000円
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】週休二日制
土
日
祝日
年末年始
