募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社NTTドコモでの募集です。■組織のミッション
IT系プロジェクトマネージャーのご経験のある方は歓迎です。
ドコモ情報システム部はお客様向けフロント受付のシステムを数多く開発運用しています。本ポストのSMO部隊は運用統制支援として、情報システム部の各システムの運用を「横通しで標準化※」し、有事（重大なシステム障害）の際には復旧に向けた統制・指揮を行うミッションを担っています。
「準備」「点検」「訓練」「休息」を行動指針として活動しています。
※：情報システム部は様々なシステムを開発・運用していますが、各々独自に進化してきているため運用がまちまちである背景があります。そこで、上記背景から全システムを一定のレベルまで押し上げることを標準化と表現しています（統一化ではありません）。
■組織の業務概要
一言でいうと「運用統制支援」（システム運用そのものではなく、各システム運用を横通しで支援するイメージ）ですが、大きくは以下の２つの業務を担っています。
（１）平時の準備
・運用ガイドライン・マニュアルをシステム横通で整備し、各システムの定着化に向けた企画を行う。
・各システムのサービス品質KPIを策定し、モニタリングを行う
・AIを活用したアプリ/作業品質向上ツールの作成。
・重要工事・重要イベントをシステム横通しで収集し社内HPで可視化する。
・有事の際に活用するITツール類（状況可視化等の目的）の整備。（AI化を推進）
・有事を想定した訓練を日常的に実施。
（２）有事の統制
・あらかじめ決められた役割分担に基づき、全社情報共有・復旧に向けた統制の指揮を執る。（システム復旧自体は各システムの運用・開発担当が実施）
・復旧後の振り返り支援。
■担当いただく業務概要
担当業務
（１）平時の準備
・部内の各システムの窓口と連携しながら、ガイドライン・マニュアルの整備を企画・推進する業務。
・部内の各システムの窓口を連携し、サービス品質KPIを策定し定期的にモニタリングを実施する業務。
・アプリ開発・インフラ作業における品質を担保できるAIツールの企画・作成。
・部内の各システムの窓口を連携し、重要工事・重要イベントを収集し、可視化する業務。
・有事の際に活用するITツール類（状況可視化等の…
- 応募資格
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- 必須
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求める人物像
・多様なステークホルダーと協働することができ、全体最適な視点で活動ができる方。
・有事に強い方。有事の時こそ臨機応変・積極的に動ける方。
・アイデアが豊富で、改善活動を積極的に行うことができる方。
求めるスキル
以下のうちいずれかの経験を有する方
・ITシステムの運用（SMO含む）経験（１年以上）
・ITシステムの開発経験（３年以上）
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:30 ～ 18:00
【労働時間制等】フレックスタイム制
- 年収・給与
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【年収】680万円 - 880万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】住宅手当
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
夏季休暇
年末年始
有給休暇～20日
※毎年10月1日を基準に発効
※勤続年数1年以上 20日、1年未満 13日
※新規採用者は、入社月によって付与（2日～13日）
年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (6月)
