募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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ベビーフードスタートアップ企業での募集です。サブスク型のブランドにおいて、継続率・LTVを伸ばすCRMは事業の生命線です。
CRM・SFA・MAのご経験のある方は歓迎です。
現在当社では、これまでの割引キャンペーン中心の運用から、月齢・購入経過日数・解約後日数などに応じて自動配信される「シナリオ／ヒストリー型CRM（＝回すほど資産が積み上がる仕組み）」への転換を急ピッチで進めています。
今回お迎えするシニアメンバーには、単なる配信オペレーションにとどまらず、この転換の戦略設計から実行、さらにはチームのマネジメントまでを一気通貫で牽引していただきます。
【業務内容】
・配信CRM（LINE／メール／アプリ通知）の戦略設計・実行
・セグメンテーション設計、シナリオ（自動配信）設計
・F2転換・定期継続・解約防止の打ち手立案と実行
・効果測定・レポーティング（簡易SQL／BIダッシュボードの読み込み含む）
・ライティング／コンテンツの品質ディレクション（指示出し）
・メンバー（既存担当・業務委託）のマネジメント・育成
私たちのミッションの実現に向けて、お客様一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを仕組み化し、ブランドのファンを増やしていくことが、このポジションの最大の使命です。 データドリブンな論理性とクリエイティブへの感度を活かし、スタートアップの裁量の中で“資産となるCRM”をゼロからつくり出す、挑戦的でエキサイティングな役割をお任せします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・D2C／サブスク／消費財でのCRM実務経験 5年以上
・配信CRMを設計から実行まで一気通貫で担った経験
・データ（セグメント・継続率・LTV等）に基づいて打ち手を設計できる
・コピー・コンテンツの品質を担保できる感度
【歓迎条件】
・食品／消費財ブランドのCRM経験
・SQL／BIツール（Looker等）の利用経験
・チームマネジメント・育成経験
【求める人物像】
・データドリブンな論理性と、コンテンツへの感度を併せ持つ方
・仕組み（ストック型）を作って資産化することに喜びを感じる方
・将来的にチームを率いるマネージャーを目指せる方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
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【年収】650万円 - 900万円
【固定残業時間・残業代】月45時間 139,266円
- 待遇・福利厚生
- 詳細は求人ご紹介時にご案内いたします。
- 休日休暇
- 詳細は求人ご紹介時にご案内いたします。
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (月)
