募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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トヨタコネクティッド株式会社での募集です。デジタル技術の進展で、ネットワークにつながる車（コネクティッドカー）は当たり前の時代が到来しました。スマート運用推進室の中でも会員管理グループは、トヨタコネクティッドが提供するサービスであるT connect、G Linkの契約・利用料手続きを統括しています。
事業企画・事業開発のご経験のある方は歓迎です。
【期待役割】
コネクティッドカーは過渡期にあり、私たちの仕事も変化の途上です。大量のコネクティッドカー契約をミスなく迅速に対応するため、業務プロセスの最適化やシステム化・DX化の更なる推進が必要な状況です。大量のコネクティッドカーの契約処理を支える業務運用の設計・改善をリードし、デジタル技術を活用した効率化を推進いただくことが期待役割となります。
【具体的な業務内容】
■ 業務運用の設計・改善
既存業務プロセスの分析と運用改善（システム化・DX化推進）
運用設計、構築、継続的改善
関連部署との連携・調整
■ チームマネジメント
チームメンバーの業務取りまとめ・指導
業務品質向上のための仕組み構築
■ データ活用・分析
会員管理業務の数値化、レポーティング
データ分析による業務改善提案
■ ステークホルダー対応
販売店からの問い合わせ対応サポート
【対象業務領域】
T connect、G Linkサービスの契約変更・解約手続き
請求データ処理、入金処理業務
発送業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
下記のいづれかのご経験
・業務プロセスの可視化（As IS）およびあるべき姿（To Be）の設計に主体的に関わった経験
・業務課題の特定から改善施策の立案・実行、定着化までを主体的に推進した経験
・複数業務・関係者を横断し、業務プロセス全体の最適化に関わった経験
・関係部門と連携し、業務改善・変革を推進した経験
【任意】
・DX推進に関する知見・実務経験（ペーパーレス、RPA、業務システム導入等）
・IT部門・ベンダーとの要件定義、仕様調整、システム導入に関する知見・経験
・AX（AI・自動化技術）の業務適用に関する知見、または導入経験
・顧客情報・契約・課金に関わるバックオフィス業務実務経験
【求める人物像】
・改善意欲があり、問題解決まで実行できる方
・環境の変化に対応できる柔軟性がある方
・積極性、リーダーシップ、協調性を持ち、チームの信頼感を得ることが出来る方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- エキスパート（B1～B2）
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
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【就業時間】08:45 ～ 17:45
【労働時間制等】通常の労働時間制
- 年収・給与
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【年収】710万円 - 900万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
慶弔休暇、特別休暇 【有給休暇】有り
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
