募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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トヨタコネクティッド株式会社での募集です。【このポジションについて】
事業企画・事業開発のご経験のある方は歓迎です。
本ポジションは、トヨタグループの新規サービスをUXの力で継続的に成長させるチームをけん引するアカウントマネージャーです。トヨタグループ各社の新規事業・デジタル部門のプロジェクトリーダーと直接折衝し、長期的なパートナーとして、課題解決と価値提供を通じた関係の維持・拡大を担います。
本ポジションのアカウントマネージャーは、契約・収益責任を担いながら、アカウント（大切な取引先）との関係構築からプロジェクト推進までを横断的にリードするビジネス側の責任者です。顧客満足の最大化にとどまらず、事業成長の実現にも責任を持つポジションです。
【業務内容】
1） アカウントマネジメント（関係構築・維持）
・顧客のフロント窓口としての関係構築・維持
・定常コミュニケーション（内情把握・期待値調整）
・契約/請求/更新管理
2）課題解決・サービス改善
・顧客課題の構造化と解決方針の設計
・UX・開発・ビジネスの専門職チームと連携した改善提案
・問題解決・サポート対応（価値最大化に向けた継続改善）
3）プロジェクト推進
・プロジェクト進行管理（進捗・品質・リスク）
・社内外ステークホルダー調整（取引先・部内専門職チーム・社内他部署）
・海外拠点との連携（必要に応じて）
4.）組織貢献・人材育成
・若手メンバーへのOJT・業務支援
・ナレッジ共有・業務標準化の推進
【ポジションで得られる経験】
・未来のモビリティ業界の中核となる新規サービス/製品開発に関われる
・顧客の事業成長に、当事者として伴走できる
・大企業のアセットと、スタートアップのようなスピード感を両立した環境で働ける
・全世界で毎年1000万人規模のユーザーに届けるプロダクト開発に関われる
【このポジションの難しさ】
・プロジェクトは常に流動的であり、顧客の意思決定や状況変化により、方針や前提が変わることがある
・課題が抽象的で、明確な正解がない中で意思決定を求められる
・スピードと品質の両立が求められる
・顧客の期待値が高く、提供価値の水準も高い
【このポジションで得られる…
- 応募資格
-
- 必須
-
【求める経験・スキル】
【経験】
以下いずれかにおけるご経験 通算5年以上
・顧客の課題ヒアリングから要件定義、実行プラン策定までを担った経験
・プロジェクトを企画からリリースまで一貫して推進した経験
・大手企業に対するフロント対応および意思決定層との合意形成の経験
・IT／Webサービスやデジタル領域におけるサービス・ビジネス推進の経験
・予算管理、契約締結、外部パートナー調整などのプロジェクト運用経験
【スキル】
・課題構造化力（顧客の要望や状況を整理し、論点・課題を明確化できる力）
・合意形成力（関係者の利害を踏まえ、意思決定に必要な合意を形成できる力）
・コミュニケーション力（状況や相手に応じて、適切に情報伝達・調整ができる力）
・推進力（計画を実行に移し、進捗・課題を管理しながら前に進める力）
・全体統制力（プロジェクト全体を俯瞰し、品質・進行・リスクを管理できる力）
【あれば望ましい経験・スキル】
【経験】
・プロダクトマネジメント経験
・IT／デジタルプロダクト開発経験
【スキル】
・サービスデザイン／UXリサーチの知見
・モビリティ領域の知見
・英語でのビジネスコミュニケーションスキル
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- エキスパート（B1～A3）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】08:45 ～ 17:45
【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】12:45 ～ 15:15
- 年収・給与
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【年収】810万円 - 1110万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
慶弔休暇、特別休暇 【有給休暇】有り
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
