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【カスタマーサクセス(ディレクター候補)】AI×学習で企業変革を支援|成長SaaSプラットフォーム
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掲載期間:26/07/22~26/08/04求人No:JACT-NJB2190357
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【カスタマーサクセス(ディレクター候補)】AI×学習で企業変革を支援|成長SaaSプラットフォーム

外資系企業 管理職・マネジャー 英語力不問 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
仕事内容
AIをはじめとした最新テクノロジーと科学の融合で学習を提供するラーニングプラットフォームを開発、運営しています。
「成果に繋げる」を合い言葉に、日々の業務に入り込むプラットフォームとして多くの…
学習プラットフォーム「UMU(ユーム)」を導入いただいた顧客企業に対し、活用支援からアップセル・クロスセル提案までを担い、顧客の成功と事業成果を最大化するポジションです。
顧客課題の深い理解とソリューション提案を通じて、エンタープライズ企業の変革をリードしていただきます。

■仕事内容
・UMU導入前のオンボーディング(サービス勉強会の開催など)
・導入後の顧客への活用支援、コンテンツ作成・編集、問い合わせ対応
・契約更新やアカウント追加などの拡張提案
・顧客課題に合わせたオプション機能や活用方法の提案(アップセル・クロスセル・学習設計コンサルティング)
・他部署展開を含めた利用促進活動
・マーケティング・サポート・プロダクト開発チームと連携し、顧客接点を増やし価値を最大化する取り組み

■ポジションの魅力
・エンタープライズ領域で大きな裁量とスピード感を持って挑戦できる
UMUは年次に関係なく、大手企業への提案機会があります。大規模アカウントへの深耕や課題解決に、早期からチャレンジしキャリアを加速できます。

・顧客の変革を最前線で支援し、ビジネスインパクトを実感できる
提供価値がデータや数字で可視化されるため、顧客の成功を近くで見ながら、強い手応えを感じられる環境です。


■取引実績
製薬・金融・製造・小売・教育サービスなど、主に従業員1 000名以上のエンタープライズ企業を中心に導入が拡大中。
業界問わず、社員の学びやAIリテラシーは喫緊の経営課題であり、提案機会は今後さらに増えていきます。

■プロダクトの強み
UMUは単なる学習ツールに留まらず、AIやチャットボットを活用し、パーソナライズされたコーチングや学習コンテンツを提供。
個人の学びを最大化し、最終的には企業の生産性や売上に直結する仕組みです。
国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では約5 000製品中1位を獲得。
現在グローバル2億人超、日本国内で28 000社以上が利用するまでに成長しています。

■特色
フラットな組織で役職に縛られず、挑戦する人がリーダーになれる文化があります。
自ら手を…
応募資格
必須
■必須要件
下記いずれかに当てはまる方
▼実務経験
・大手法人向け営業経験:3年
・BtoB SaaS営業経験:3年
・研修・コンサル業界経験:3年
 研修の営業や、教育施策設計や、営業特化型専門コンサルティングなど

■歓迎要件

・エンタープライズ企業への営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発/組織開発領域での業務経験
・中国語/英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育/研修サービスでのコンサルティング営業経験
フィットする人物像
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
雇用形態
無期雇用
勤務地
東京都,大阪府
勤務時間
【就業時間】09:00 ~ 18:00
【労働時間制等】固定(定額)残業代制
年収・給与
【年収】800万円 - 1200万円
【固定残業時間・残業代】月30時間 127,300円
待遇・福利厚生
詳細は求人ご紹介時にご案内いたします。
休日休暇
詳細は求人ご紹介時にご案内いたします。
キャリアパス・評価制度
【昇給】年4回 (1・4・7・10月)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
米国発 企業を変革する学習プラットフォーム開発会社の日本法人
※詳細は求人紹介時にご案内いたします。
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010227紹介事業許可年:1988年
設立
1988年3月
資本金
6億7226万円
代表者名
代表取締役会長兼社長 田崎ひろみ
従業員数
法人全体:2,400名

人紹部門:2,000名
事業内容
人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010227
紹介事業許可年
1988年
紹介事業事業所
東京本社・北海道支店・東北支店・北関東支店・横浜支店・静岡支店・浜松支店・名古屋支店・京都支店・大阪支店・神戸支店・中国支店・福岡支店
登録場所
東京本社
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング14階
ホームページ
https://www.jac-recruitment.jp/
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