募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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外資系消費財メーカーでの募集です。■サポート
社内SE（アプリケーション）のご経験のある方は歓迎です。
・ ローカルサポート（レベル0/1）の提供、体制整備、および解決に至るまでのエスカレーション管理を行う。
・ 既存のITシステム（ネットワーク、OA機器、ワークステーション、電話システム等）の運用・保守を統括する。
・ 現地のIT委託業者のパフォーマンスを監視する。
・ 機器（コンピュータ、電話、プリンター等）の調達を管理・監督する。
・ エンドユーザーと各種サポートチーム（ローカルおよびグローバル）間の連携を円滑にする。
・ ユーザー満足度を確保する。
・ IT予算の策定・管理および必要に応じたリソースの再配分を行う。
・ ITサポート関連プロジェクトの導入・展開を主導する。
■プロジェクト
・ 現地でのプロジェクト管理業務、リソース、機器、情報の調整を行う。
・ クライアントと連携し、要件、スコープ、目標を特定・定義する。
・ 社内チームへのタスク割り当ておよびスケジュール管理の支援を行う。
・ リスクと機会を分析する。
・ プロジェクトの進捗を監視し、発生する問題に対処する。
・ 窓口として全関係者にプロジェクト状況を共有し、プロジェクトマネージャーと協力して阻害要因（ブロッカー）を排除する。
・ 包括的なプロジェクト文書、計画書、報告書を作成・管理する。
■マネジメント
・ 現地のCFO（最高財務責任者）およびグローバルのCIO（最高情報責任者）と緊密に連携する。
・ ソリューション、システム、ネットワークのパフォーマンスを監視・追跡・測定する。
・ 従業員がコンピュータ利用、情報セキュリティ、プライバシーに関するポリシーを遵守しているかを確認・徹底する。
・ 外部委託業務を管理する（入札、サービスプロバイダーの選定、契約管理、技術的な監視など）。
・ ITリソース利用に関する手順を策定する。
- 応募資格
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- 必須
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・ ITシステム、ネットワーク、およびコンピュータソフトウェアに関する確かな知識
・ 英語での優れた口頭・書面によるコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力
・ 制約のある状況下でも論理的に問題を解決できる能力
・ 優れた業務遂行・管理能力および複数のタスクを並行して処理する能力
+ 当社の業務に関連する以下のスキル（これらに限定されません）：
Azureの経験／認定資格
Windows 10/11およびApple製ハードウェアの知識・経験
ネットワーク関連の経験
IT管理、およびスタッフやベンダーのマネジメント経験
具体的な事例を伴うプロジェクト経験
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- Manager
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
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【年収】900万円 - 1100万円
- 待遇・福利厚生
- 詳細は求人ご紹介時にご案内いたします。
- 休日休暇
- 詳細は求人ご紹介時にご案内いたします。
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (3月)
