募集要項
- 仕事内容
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【役割】
・コーポレートIT課の中核メンバーとして、インフラ・サービスデスク・セキュリティを横断し、全社IT基盤の課題発見から企画、推進、定着までをリードする。
・社内ネットワーク、端末、クラウド、Microsoft 365等の運用改善を企画し、ベンダーや関係部門と合意形成しながら、安全性と生産性を両立する環境を整える。
・サービスデスクの問い合わせ傾向や現場の業務課題を分析し、標準化・ナレッジ化・自動化を通じて、初回解決率や対応品質の向上に責任を持つ。
・Power Automate、生成AI、ローコード/ノーコード等を活用し、手作業・属人運用を減らす業務改善施策を構想し、実装までハンズオンで推進する。
・非IT部門や全国拠点の利用者と対話し、現場の業務課題をIT施策に翻訳して、関係者を巻き込みながら改善効果を出す。
・外部パートナーの活用領域と内製化すべき領域を見極め、品質・コスト・スピードのバランスを取りながら運用体制を改善する。
*業務内容の変更範囲:会社内での全ての業務
- 応募資格
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- 必須
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*専門卒以上
【必須要件】
・社内IT(システム、ネットワーク、端末、クラウド、Microsoft 365等)に関する運用経験。
・社内IT運営に関する課題発見、企画立案、関係者調整、実行、運用定着までを一気通貫で企画及び推進した経験。
・非IT部門を含む多様な関係者と合意形成し、業務課題をIT施策に落とし込んだ経験。
・ベンダー任せにせず、必要に応じて自ら実務に入りながら改善を前に進めた経験。
【歓迎要件】
・クラウドサービス(AWS、Azure等)やネットワーク、ゼロトラスト、ISMS運用など、インフラ・セキュリティ領域の知見。
・Power Automate、生成AI、ローコード/ノーコード等を活用し、業務自動化やサービスデスク改善を進めた経験。
・サービスデスクKPI、問い合わせチケット、ナレッジマネジメントを用いて、運用品質を可視化・改善した経験。
・小規模チームやプロジェクトのリード、メンバー育成、外部パートナー管理の経験。
・事業会社で、現場部門の業務課題に向き合いながらIT施策を推進した経験。
- 雇用形態
- 試用期間3ヵ月(条件同一)
- 勤務地
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東京本部(東京都港区)
※在宅勤務との併用可(週2-3回出社を想定)
*勤務場所の変更範囲:会社内の全ての部署
- 勤務時間
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フルフレックスタイム制(標準労働時間8時間)
コアタイム、フレキシブルタイムの定めなし
*残業の有無:有り
- 年収・給与
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年収 600-800万円位 ※ご経験やご年収に応じて相談となります
【賞与】2回
【昇給】年1回
【その他手当】通勤手当、時間外手当
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険)
【退職金】有 ※勤務2年以上
【ライフサポートプログラム】
育児短時間勤務(最長小学校入学年の6月まで)、転勤サポートプログラム(借り上げ社宅・引っ越し費用・単身赴任手当・帰省旅費手当ほか)、結婚祝金、出産祝金、退職金(確定給付企業年金)、永年勤続表彰、財形貯蓄(奨励金あり)、健康診断、ストレスチェック、カウンセリングサービス(EAP)、インフルエンザ予防接種(無料)、長期休業収入補償保険(GLTD)、労災補償上乗せ保険、団体生命保険
- 休日休暇
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年間休日120日以上(土曜、日曜、祝日)
夏季休暇、年末年始休暇、有休休暇(半日・時間単位も取得可)、積立有給休暇、特別休暇(出産立ち合い休暇2日、ハネムーン休暇5日、忌引休暇ほか)、産休、育休、介護休業
- 選考プロセス
- ※バックグラウンドチェック、リファレンスチェックを選考途中で依頼する場合があります
