募集要項
- 仕事内容
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【ミッション】
入社後はOJTを通じて知識を習得し、実務を重ねながらスキルを磨いていただきます。将来的には、部門をリードする中核エンジニアとしての活躍を期待しています。
【仕事内容】
物流システムの保守業務(WMSや在庫管理システムなど）システムトラブル時の原因調査や対策実施いただきます。
対応は、リモート操作、現地対応、電話やメールにて対応
■ツール:リモート操作(RemoteDesktop、LAPLINK、TeamViewer等)
コミュニケーションツール(Teams、VisualTalk、Hasso等) データ復元ツール(Ghost、TrueImage等）
■オペレーションイメージ
1．顧客からの問合わせ受付（システム操作問合せ、エラー内容問合せ、運用フロー問合せ等）
2．社内調査
1）顧客向けの操作マニュアル、仕様書の確認 2）リモート接続による現地サーバ内データ調査、バックアップ取得・解析
3．協力会社依頼
1）顧客問合せに関する質疑、及びバックアップデータの提供 2）調査結果報告書の受領
4．顧客報告
1）口頭、またはメール等での回答 2）保守作業報告書の提出
【職場環境】
組織構成：情報システムグループ 情報保守 34名（20～30代が中心）
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
・普通自動車免許
- 歓迎
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＜歓迎＞
・保守業務経験（コールセンター、PCセットアップ、PCトラブル対応など）
・PCキッティング、データ・ログ解析（Oracle）、ソース解析（C++、C#、VB）、VPN構築
・LAN通信、シリアル通信、AWS、Windowsサーバ、仮想サーバ（vmware）、Windows全般
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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愛知県高浜市豊田町2-1-1
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム／10：30～15：30）
勤務時間／9：00～18：00（標準労働時間帯）
実働時間／8時間（標準労働時間）
休憩時間／60分
残業時間／有 月平均時間20～30時間
- 年収・給与
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＜月給制＞
月給：21万円～45万円
想定年収：400万円～550万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・交通費全額支給
・各種手当（住宅、家族、残業、役職）
・昇給年1回
・賞与年2回
・再雇用制度
・産前産後休業
・育児、介護休業
・退職金制度
・車、自転車通勤可
・会員制福利厚生制度（リゾート施設、フィットネスクラブ、レジャー、各種スクールなど）
・各種研修制度
・資格取得補助制度
・有給休暇
・育児、介護休暇
・産前産後休暇
- 休日休暇
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・週休2日制（シフト制）
・GW休暇
・夏期休暇
・年末年始休暇
年間121日
