募集要項
- 募集背景
- 同社のBPO事業はありがたいことに年々案件が増加しております。案件増加に伴い、本ポジションの募集を開始しました。
- 仕事内容
-
■事業内容
大手企業や官公庁、大学などから事務業務を受託し、業務を代行している同社。お客様先に常駐し、一部の業務を丸ごと担うアウトソーシング事業を展開しています。
官公庁の窓口事務プロジェクトにて、チームを率いるプロジェクトリーダーの募集です。これまでの障害福祉分野でのご経験を活かし、メンバーをまとめ、質の高いサービスを提供することで、円滑な行政サービスの実現に貢献できるポジションです。
＜おすすめポイント＞
●障害福祉の専門性を活かせます
●チームマネジメントに挑戦できます
●業務改善の提案で貢献を実感できます
■具体的な仕事内容
＜担当プロジェクト＞
官公庁における窓口事務業務（障害福祉関連）
＜具体的な業務内容＞
▼リーダー業務
●チームの運営管理（業務の進捗管理、メンバーへの業務分担）
●メンバーの育成（面談、労務管理、シフト作成など）
●各種資料作成（業務マニュアル、日々の報告書、研修資料など）
●お客様や上長との打ち合わせ、業務改善の提案
▼メンバーとしての実務
●各種届書及び申請書の受付
●各種証明書等の作成（入力）及び交付
●窓口案内、フロア案内（コンシェルジュ）
●電話対応
◎リーダーとしてマネジメントを行ないながら、自身も現場の実務に携わる「プレイングマネジメント」スタイルです。
■この仕事で得られるもの
自身の働きかけでチームが成長し、成果を出せた時には大きな達成感を得られます。また、日々の業務の中から課題を見つけ、お客様へ改善提案を行うことも重要なミッションです。自身のアイデアが形になり、行政サービスの向上に繋がった際には、社会貢献を実感できるやりがいがあります。
■教育・キャリア
入社後は、まず会社や事業について学ぶ研修からスタート。その後プロジェクトに配属され、OJTで業務を習得します。入社3ヶ月ほどでプロジェクトの全体像を掴み、半年～1年での独り立ちが目安です。リーダー就任後も、マネージャーが伴走してサポートするほか、成功事例を共有する会などもあり、継続的に成長できる環境が整っています。将来的には、他の官公庁や民間企業のプロジェクトへ異動し、さらに活躍の場を広げることも可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
その他
無限定（アシスタントコースを除く）
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須資格】
・障害福祉分野における窓口対応、相談対応、申請受付等のいずれかのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
初回配属先：東京都江戸川区 ※詳細は面接にてお伝えします。
沿線名：JR総武線
最寄り駅「新小岩」駅からバス7分
※将来的に、東京・神奈川・千葉・埼玉のプロジェクトに異動の可能性があります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
限定された範囲内においての変更の可能性あり（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする）
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※常駐先等会社が指定する場所を含む
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間：08:15～17:15
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間～30時間
※プロジェクト状況により就業時間が変動する可能性アリ
- 年収・給与
-
年収：422～511 万円 月給制 基本給：220000円～270000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当 30000円
※年収は拠出手当込＋賞与+想定残業代20時間込の場合
- 待遇・福利厚生
-
育児短時間勤務制度（※ご入社後、1年を超えたタイミングから取得可能）／健康診断／関東ITソフトウェア健康保険組合の保養所／スポーツ施設等を格安で利用可能/企業型確定拠出年金制度（401k）など
変動手当：拠出手当 10000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6・12月）
昇給：あり 年2回
※半期毎の目標に対する達成状況や過程を評価します。
※達成基準や行動目標など、評価基準も明確です。
- 休日休暇
-
【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 書類選考 → 一次面接 →二次面接（WEB適性検査＋面接）→内定
