募集要項
- 仕事内容
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【ゲノム医療・遺伝子検査領域の専門性向上&キャリアアップ機会】＜主な仕事内容＞
最先端のがんゲノム検査を通じて個別化医療の発展に貢献◆問い合わせ対応、関連部門との連携による課題解決をご担当いただきます。
・医療機関・営業部門からの問い合わせ対応
・関連部門との連携による課題解決
・問い合わせ・回答内容のCRMへの登録・情報品質の維持
・FAQ・業務ナレッジの作成・更新
・重要案件の解決・モニタリング・対応支援
・顧客対応プロセスの改善提案
・問い合わせデータの整理・分析・共有
・将来的にはCRM・ナレッジ管理等の業務
＜注目ポイント・魅力＞
・最先端のがんゲノム検査を通じて個別化医療の発展に貢献
・部門の立ち上げ・リードをご担当
・ゲノム医療・遺伝子検査領域の専門性向上&キャリアアップ機会
・リモート&フレックスOK
- 応募資格
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- 必須
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・下記のような医療業界における実務経験（3年以上）
-医療機器メーカー
-製薬企業
-臨床検査会社
-CRO・CRA
-MR
-その他医療に関する企業
・医療従事者に対する顧客対応経験
＜スキル＞
・社内外関係者とのコミュニケーション能力
・PCスキル
・論理的思考力
＜その他＞
・学士号
・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力
- 歓迎
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＜ご経験＞
・メディカルインフォメーション/カスタマーサポート業務（1年以上）
・ゲノム医療・遺伝子検査領域における実務
・CRMの活用・運用（Salesforce等）
・FAQ・SOP・ナレッジの構築
・業務・オペレーション改善
・データ分析・レポーティング
・プロジェクト推進
＜資格＞
・医療系資格（薬剤師/臨床検査技師等）
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
- 勤務時間
- 勤務時間：フレックスタイム制度あり
- 年収・給与
- 年収：750万円～800万円
