募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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クライアントの次世代事業モデルへの変革をリードするコンサルタントとして、「人（顧客・従業員）」起点のDXを戦略策定から実行、定着化まで一気通貫で支援します。
マーケティング、セールス、カスタマーサクセスといった「顧客接点」のあらゆるプロセスを対象に、施策・データ・ITの三位一体でビジネス成長をプロデュースする役割です。ご経験やご志向に応じて以下いずれかまたは横断的にご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
１．DX構想策定・事業グランドデザイン
■次世代型の顧客接点戦略の立案、中長期ロードマップの作成。
■新規事業・サービス構想の策定およびプロトタイピング・PoCを通した検証。
２．マーケティング・セールスDXの具現化
■LTV最大化のためのCRM・ロイヤルティプログラムの設計。
■営業プロセス高度化（SFA/CRM活用）、インサイドセールス組織の立ち上げ支援。
■次世代型コンタクトセンターの構築支援。
３．データ・テクノロジー活用基盤の構築支援
■CDP/MA/CRM等のプラットフォーム導入に向けた要件定義・データ設計。
■データ統合活用によるマーケティング施策の高度化・パーソナライズ設計。
４．組織変革・伴走型PMO
■DX推進のための業務プロセス再設計、組織・人材高度化の支援。
■大規模プロジェクトの推進管理（PMO）およびリリース後のグロース支援。
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験（3年以上）
・コンサルファーム、広告代理店、または事業会社（経営企画・マーケティング・新規事業等）での分析・戦略設計経験
・MA/CDP/CRM等のシステム導入、データ活用設計、またはWeb/アプリの構想・ディレクション経験
・中～大規模プロジェクトにおいて、課題の構造化、ステークホルダー調整、進行管理をリードした経験
- 歓迎
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■金融、通信、自動車、保険、製薬等のナショナルクライアントに対する支援経験
■営業企画、コンタクトセンター、カスタマーサクセス等の実務改善経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～17:30
- 年収・給与
- 500万円～1500万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、年次有給休暇（入社時に10日～20日を支給※入社月に応じる）、年末年始休暇（12/29～1/3）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、子の看護休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、特定積立休暇、連続休暇、介護休業
