募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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京都大原の1日1組限定のリゾートにて、施設の顔となる「支配人（女将）（ゲストリレーションズ・VIP対応担当）」として、富裕層や法人顧客への最高水準のおもてなし全般をお任せします。
【具体的には】
■国内外の富裕層・VIP顧客に対するチェックインからご出発までのアテンド全般
■語学力（英語等）を活かした外国人ゲストへのきめ細やかな対応とコミュニケーション
■食事提供時の上質な接客サービスと空間演出
■お客様の滞在中のあらゆるご要望やお困りごとに対する、柔軟かつ迅速な対応（コンシェルジュ機能）
■ブランド価値を高めるためのサービス改善や企画の立案
※着物を着用しての業務となります
【募集背景】
シンガポールへの展開において高い評価と実績を獲得したことで、今後さらなる国内外での事業拡大と需要増加が見込まれています。今後の成長を見据え、組織体制の強化および案件対応力向上を目的として増員募集を行っています。
【配属先・組織構成】
●本社・HOTEL＆SPA運営本部（同本部5名）
●当ホテル
契約社員1名（40代女性）※同ポジションの方です
スタッフ約13名
【勤務地補足】
会議のため、月に1回程度、大阪本社への出張がございます。
住所：大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-4-2 本町コラボビル6F
アクセス：本町駅より徒歩5分
- 応募資格
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- 必須
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■日常会話レベルの英語力をお持ちの方
■ホスピタリティがある方
- 歓迎
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■ビジネスレベルの英語力/ホテル・レストラン等での接客経験
※ゲストの潜在的なニーズを汲み取り、高いホスピタリティを発揮できる方を歓迎いたします。
【求める人物像】
◆着物を着ての業務に抵抗がない方
◆日本の伝統や文化を伝えることにやりがいを感じる方
◆状況に合わせて柔軟かつ臨機応変に対応できる方
インバウンドや海外富裕層からの予約増加を見据えており、語学力を存分に活かせる環境です。接遇のスペシャリストとして、施設全体をグローバル基準のハイエンドなおもてなしレベルへと引き上げる中核メンバーとしての活躍を期待しています。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 京都府
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 600万円～700万円
- 休日休暇
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週休二日 年末年始、夏季休暇、GW
有給休暇：有（10日～）（入社と同時に1～5日付与）
