募集要項
- 募集背景
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多彩なキャッシュレスサービスの業務を企画・推進する部門として、AI/DX/RPAなど最先端のテクノロジーやメソッドを活用して、高品質な業務オペレーションを継続的に提供することをミッションに掲げて活動しています。
日々著しく拡大/進化を遂げるキャッシュレス業界をけん引するサービスであり続けるためにも、ユーザー様が安心・安全に加盟店様でサービスを利用できることが必要とされています。
そのためにも、適切に加盟店様を審査・管理すると共に、お客様の声に常に耳を傾けて日々改善すべき課題を見出し、業務プロセスの改善を推進しています。
- 仕事内容
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同社が提供する楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュ/楽天チェックなどの各サービスの加盟店管理業務（加盟店審査・管理）を企画・推進して頂きます。
・加盟店審査業務の企画・推進（加盟店審査基準の設計、業務の設計/構築/運営/改善など）
・加盟店管理業務の企画・推進（加盟店モニタリング基準・利用内容調査方法の設計、業務の設計/構築/運営/改善など）
・アクワイアラ窓口（クレジットカード・電子マネー・QRコードなどのキャッシュレスサービス提供事業者様との交渉・連携など）
・業務委託先のマネジメント
- 応募資格
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- 必須
- ・「クレジットカード」「電子マネー」「QR/バーコード決済」「デビットカード」などキャッシュレス決済業界でのご経験1年以上
- 歓迎
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・業務オペレーションの改善・企画をした経験がある方
・主体的に議論や交渉できるコミュニケーション能力がある方
・積極的かつ前向きに仕事に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
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標準勤務時間帯は9:00～17:20（実働7時間20分、休憩1時間）
フレックスタイム制適用（コアタイム11:00～15:00、朝会日は時間変更）
一部ポジションは上記と異なる場合あり。
- 年収・給与
- 500万円 ～ 900万円
- 待遇・福利厚生
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厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、社員持株会など
手当：住宅手当、通勤交通費
その他制度：ストックオプション、退職金、従業員持株制度、各種慶弔見舞金
- 休日休暇
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完全週休 2 日制（土日）・祝日
年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、サクセス休暇など）
