募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
・IT withサービスの運用業務全般（新規運用構築、運用業務、運用改善）
【具体的には】
・IT with サービス運用における業務設計、現場マネージメント
【プロジェクト全体の計画・推進・管理】
・顧客要求のヒアリング、折衝、関係者間の調整
・各顧客案件のマイルストーン、進捗管理
・各種ミーティングの主催・進行
【業務設計】
・業務棚卸、全体像の定義、業務量分析、AsIs-ToBe整理、業務運用手順／プロセス定義・最適化
・AI／RPA／SaaS等を活用した業務・プロセスの改善
・各種ドキュメントの作成・改訂（業務フロー、各種業務テンプレート、報告フォーマットなど）
【サービス運用】
・業務委託メンバー管理および協力会社との連携
・SLAの管理および評価
- 応募資格
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- 必須
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・ITサービスマネジメントの知見を活かした、グループウェア（MS365・GWS等）をはじめとする社内システム基盤の運用管理／改善経験
・社内他部署や外部ベンダーと連携したトラブルシューティング（課題解決）と、インフラ改善／新規導入に向けた経営層や社内への提案／プレゼン能力
【希望知識・経験】
・コーポレートIT領域におけるクラウドサービス（IaaS／SaaS等）の知識（Intune、Jam、EntraID）など
・PJや案件においてリーダー／もしくはサブリーダーの経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1050万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
