募集要項
- 仕事内容
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クライアント先および社内での製造・開発過程で異常が発生した部品や作業の調査業務、サプライヤーからの仕様変更対応やクライアントへの周知をお任せいたします。【業務内容】
当社の半導体製造装置における品質管理担当として、お客様の工場や社内で発生した不具合への対応をメインでご担当いただきます。
不具合部品の解析や原因分析の結果をもとに、再発防止策の検討・推進、サプライヤーとの連携、お客様へ提出する報告書の作成まで、品質保証に関わる一連の業務までを担っていただきます。
調査・分析の実務は関連部門やサプライヤーが主体となって行うため、その結果をいかにして品質改善や顧客満足度向上に繋げるかが重要なポジションです。
【具体的には】
・不具合の解析、原因分析
・調査結果に基づく是正・再発防止策の検討と推進
・顧客向け報告書（レポート）の作成および報告
・サプライヤーへの品質指導、改善活動の依頼
・社内の開発部門、製造部門、サービス部門との連携、調整
詳細な分析業務は、社内の関連部門やサプライヤーに依頼することが多いです。
本ポジションでは、それらの関係各所と連携し、調査結果を取りまとめ、より良い是正策を提案・推進していく改善活動が中心となります。
単なる案件処理に留まらず、品質向上に主体的に貢献いただくことを期待しております。
【使用するツール】
・使用ツール：Excel、Word、PowerPoint、各種社内システム、データ分析ソフトウェアとしてJMPを使用
・語学サポート体制：業務で英語を使用する場面がありますが、品質保証部内に翻訳担当者が在籍しており、サポートを受けられる体制が整っています。現時点での英語力に不安がある方でも業務を遂行することが可能です。
【職場の魅力】
・先端技術に触れる機会が多く、技術的な知識を得ることができる。
・人当たりの良い社員が多く、職場に溶け込みやすい。
・部品不良調査や設計変更管理から、具体的な部品単位での技術知識を習得することができ、問題点のフィードバックや変更の妥当性を技術者と議論できるような人材でキャリアアップできる。
・顧客やサプライヤと接する機会（対面／リモート）も多く、いろいろな考え方の人材と交流できる。
・中途入社者が多く、自動車や工作機械など業界未経験から入社して活躍しているメンバーも在籍。多様なバックグラウンドを持つ人材がそれぞれの知見を活かせる環境。
（補足）
１）職務内容の変更可能性⇒有
２）職務内容変更の範囲⇒会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【MUST】下記いずれか必須
・品質管理または品質保証として顧客向けレポート（クレーム対応、改良提案、等）の作成／報告の経験
・製品の不具合解析や原因分析の経験
※直接的な解析・分析経験だけでなく、関連部署やサプライヤーと連携して実施した経験でも構いません
【WANT】（あれば尚可のレベル）
・各種装置、生産設備などにおける品質保証経験
・関連部品（駆動ユニット部、制御ユニット部、等）の故障解析経験
・英文による技術資料の読解が可能なレベルの英語力
・資料を使った英語での説明経験
- 歓迎
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経験面：工学系（機械、電気、物理のいずれか）の知識を有し、品質管理または品質保証として顧客向けレポート（クレーム対応、改良提案、等）の作成／報告経験または製品の不具合解析や原因分析の経験のある方
人物面：他部門と円滑にコミュニケーションが取れる方、主体性／当事者意識高く業務に取り組める方（※サプライヤや関連部門との連携が欠かせないため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 担当
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい
- 勤務時間
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・8：45～17：30（休憩時間：60分、実働時間：7時間45分）
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
・時間外労働：有（月平均25時間）
- 年収・給与
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【担当クラス】年収：570万円～ 810万円、月給：26万9千円～38万円
※経験、能力等を考慮し、当社規定により支給
●年収例
・【担当クラス】680万円／29歳（独身／月給30万9000円＋時間外手当＋各種手当＋賞与）
・【担当クラス】820万円／31歳（既婚・子1人／月給36万1500円＋時間外手当＋各種手当＋賞与）
- 待遇・福利厚生
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・社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、介護保険
・手当：・時間外手当、役職手当、家族手当、通勤交通費（全額）
・定年：60歳、再雇用：65歳まで
・退職金制度（確定拠出年金）、企業年金
・財形制度
・東芝グループ保険制度（生保、損保）
・借上げ社宅（適用条件有）
※独身借上社宅制度（35歳まで）、世帯向け借上社宅制度（最大12年間）
・住宅費補助
・「ヒト」への積極投資「NFT-HEC」制度
（健康づくり、自己啓発、職場コミュニケーション 年間最大30万円補助）
・選択型福祉制度「カフェポイント」（年間5万円分のポイント付与）
・団体長期障害所得補償保険（GLTD）
・保養所、健康診断、健康保健指導
・ステップアップ休暇
・育児・介護休業制度、配偶者出産休暇制度
・次世代育成手当
・教育研修制度 ほか
・受動喫煙対策：執務室内全面禁煙（執務室外に屋内喫煙可能場所あり）
・試用期間有：6ヵ月（条件・待遇に変動なし）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年末年始休暇、夏季休暇
・有給休暇（初年度入社1～19日（入社月による）、最大24日、繰り越し含め最大48日）
・慶弔休暇、特別休暇 等
・年間休日125日以上
- 選考プロセス
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・書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒適性検査 ⇒ 2次面接 ⇒ 内定
・適性検査：SPI 他
・面接形態：一次（原則WEB面接）、二次（原則対面面接）
・面接官：一次（人事採用担当、職場責任者）、二次（部門責任者、部門役員、人事責任者、人事役員）
