募集要項
- 仕事内容
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業務音響の技術課題解決を担い、製品価値向上にも携われるポジション■募集背景
音の入り口から出口まで業務音響のトータルソリューションを提供し、世界中の音響シーンを支えています。製品仕様や価格だけでは選ばれない業務音響ビジネスにおいて、私たちは、人と人との結びつきによるサポート体制を含めた「信頼性」と、現場の声を製品の進化へとつなげる継続的な改善を重要な価値と位置づけています。
近年、業務音響システムは高度化・ネットワーク化が進み、現場で発生する技術的課題も多様化しています。こうした状況を踏まえ、顧客が抱える技術的な課題に本社の立場から解決にあたり、その知見を製品価値の向上へとつなげていく即戦力テクニカルサポートスタッフを募集します。
【関連商品サービスのURL】
https://jp.yamaha.com/products/proaudio/index.html
■業務内容
メーカー本社の立場から、現場で解決が難しい技術的な問題を迅速かつ的確に解決することで顧客満足度の向上を図ります。
・国内外の販売会社からエスカレーションされる技術問い合わせへの対応
・発生するトラブル・課題の技術的な切り分け、再現検証、原因分析
・現場経験およびサポート知見をもとに、製品仕様の改善提案や商品企画・開発部門へのフィードバック
・ウェブコンテンツ等を通じた顧客・販売会社向けの技術情報発信
・販売会社・パートナー向けの技術トレーニングやデモンストレーション
■配属部署
音響事業本部 品質保証部 テクニカルサポートG
■変更の範囲：会社の定める範囲
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・業務音響分野における実務経験（音響システムの運用・構築・調整、または現場技術サポート等／目安：5年以上）
・音響機器・システム全般に関する知識（特に出力系）
・技術的な内容を論理的に整理し、課題解決に取り組める
【歓迎】
・業務音響システムの設計・施工・調整などの実務経験（10年以上の経験者歓迎）
・スピーカーのチューニング実務経験
・Dante含むネットワークに関する知識
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳～45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区青屋町283
- 勤務時間
- 08:00～16:45
- 年収・給与
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650万円～900万円
■年収についての補足
※年収はあくまでも目安の金額であり、年齢・経験に応じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
企業年金制度、共済会、持株会、財形貯蓄、独身寮、転勤社宅、従業員割引購入制度、ヤマハリゾート割引利用、診療所、厚生会館、総合グラウンド、体育館など
・高速通勤可（高速代金企業8割負担 ※規定有り）
・規定を満たした場合に新幹線通勤が許可。
■各種保険
各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土日祝)・年末年始・GW・夏期など、有給休暇、ライフサイクル休暇、傷病・看護・ボランティア・自己啓発休暇、出生支援休暇、子の看護休暇、その他特別休暇
