募集要項
- 募集背景
- 案件増加による増員募集です。
- 仕事内容
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同社が製作、販売したエンジン及び付帯設備納入後のアフターサービスを主として対顧客窓口として営業面で支援します。アフターセールスという性質上、販売した後(補償期間満了後）の製品へのケアが業務の中心となりますが、非常に長い期間船舶や工場を運航、運営するエンドユーザ（主として工務管理者）と対峙していきます。また新規案件でのリピーターを増やすためにはアフターサービス対応が重要視されるため、重要な役割を担う仕事です。
【仕事内容】
・各種スペアパーツ販売業務（見積・注文請負・出荷・請求）
・クレーム処理
・顧客（船主等）訪問
・技術サービス支援
・上記にかかる一連の業務マネジメント（部門目標管理、予実管理、人マネジメント等）
【仕事の進め方】
同社独自の業務管理システムによりスペアパーツの見積、注文請負、出荷、請求のルーティンワーク、トラブル発生時のクレーム処理、およびドック時定期検査の提案等国内外の顧客訪問によりアフターサービス営業活動を行います。
【出張の有無】
有り（国内・海外）/頻度：月1～2回程度（3～5日程度/回）
【事業の目指す姿】
第一に顧客満足度の向上。船や工場は年365日毎日休みなく稼働しています。その中でトラブルや緊急要望は予期せず突然やって来る為、あらゆる場面で臨機応変に迅速対応が大事です。顧客の痒い所に手が届くような業務遂行を目指しています。
【本ポジションの魅力ややりがい】
・10年、20年と長年にわたり販売した製品と向き合いながらエンドユーザーと直接対峙していく仕事ですので、その過程で製品への愛着や顧客との信頼関係が生まれ、同時に自身の経験やスキルレベルをアップさせることができます。
・また、そうした一連の業務に対して、マネジメントに近い立場で、高い視座に立って事業・人・組織戦略の立案から実行までお任せするため、困難も多いですがやりがいのあるポジションです。
【配属について】
カナデビア（株）社員として入社していただきますが、株主変更の取り扱いにより、2027年3月末で、日立造船マリンエンジン（株）へ転籍していただくことになります。
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業のご経験をお持ちの方
・マネジメントの経験（期間、規模問わず）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：大阪市住之江区南港北1丁目7番89号
アクセス：OsakaMetro中央線コスモスクエア駅より車で3分
※コスモスクエア駅～本社間は無料のシャトルバス有
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：45分
月平均残業時間：20時間
＜標準的な勤務時間帯＞8:00～17:00
※事業所毎に若干異なる場合あり
※上記は標準的な勤務時間の一例
※全社平均残業時間月16.8時間（2024年度実績）
- 年収・給与
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年収：515～900 万円 月給制 基本給：295000円
残業代：全額支給
変動手当：産休・育休手当
管理職採用の場合は900万～
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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寮社宅：有
定年：65歳
※昇格昇給や退職金の積立を定年時まで継続
※再雇用制度有（定年時の月収が維持される給与体系）
契約は1年毎に更新、満70歳まで
退職金：
・確定拠出年金：入社月から積立を行う
・退職一時金：入社日から1年経過した月から積立を行う
・ライフプラン手当：入社日から1年経過した月から支払う
その他：持株会/育児・介護休業制度/診療所など
- 休日休暇
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【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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応募→書類選考→面接1～2回（対面/Web）→内定
※場合により、面接や面談を追加で実施する場合がございます。
