募集要項
- 募集背景
- ガス給湯器やエコキュートといった、人々の生活に欠かせない住宅設備の交換・販売事業を展開している同社。インターネットやテレビCMを活用した積極的なマーケティング戦略が奏功し、問い合わせ件数は年々増加。順調に売上を伸ばしています。今後さらなる事業拡大を見据え、お客様からのお問い合わせに対応いただく営業部門の組織力強化は急務です。そこで今回、新たなメンバーを増員募集することになりました。
- 仕事内容
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テレビCMやインターネット広告をご覧になったお客様からのお問い合わせに対応する、100%反響型の内勤営業です。給湯器の故障などでお困りのお客様に最適な商品を提案し、「困った」を解決して安心を届ける、社会貢献性の高い仕事です。
＜おすすめポイント＞
●未経験からプロを目指せる充実の研修制度
●頑張りがチームの評価と自身の収入に直結
●飛び込みやテレアポは一切なしの完全反響型
■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
ガス給湯器やエコキュート（電気給湯器）など、人々の生活に欠かせない住宅設備機器を取り扱います。
＜提案先＞
「給湯器が壊れてお湯が出ない」といった緊急のお困りごとを抱え、同社へお問い合わせいただいた個人のお客様です。
＜仕事の流れ＞
▼一次対応
まずコールセンターの担当者がお客様から状況をヒアリングします。
▼提案・受注
一次対応の内容を引き継ぎ、お客様に改めてご連絡します。一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら最適な商品を提案し、見積りを作成。ご納得いただければ受注となります。
▼工事日調整
お客様のご都合と施工担当者のスケジュールを調整し、工事日を決定します。
◎今回の募集では、主に「提案・受注」から「工事日調整」までを担当します。1日の新規対応件数は繁忙期で10～15件程度。効率化された仕組みにより、成約率は60％以上と高い水準です。
■この仕事で得られるもの
この仕事の大きなやりがいは、お客様の「困った」を解決し、感謝の言葉を直接いただけることです。「ありがとう、助かったよ」という一言が、大きな手応えと満足感につながります。また、給湯器という生活インフラを支える事業に携わることで、社会に貢献している実感も得られます。個人の頑張りだけでなく、チームでの成果もインセンティブとして正当に評価されるため、仲間との一体感を感じながら成長を目指せます。
■教育・キャリア
入社後は、教育専門部署「トレーニング部」が研修を担当します。ビジネスマナーの基礎から製品知識、営業ノウハウまで、未経験の方でも安心して学べるカリキュラムを用意。実際に製品に触れる実地研修もあり、着実に知識を習得できます。キャリアパスとしては、メンバー（J2）からS1、そしてリーダー（S2）へとステップアップが可能で、実際に20代でリーダーに昇格した実績もあります。
- 応募資格
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- 必須
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＜学歴不問・職種未経験歓迎・業界未経験歓迎＞
■必須条件
・何らかの顧客折衝経験をお持ちの方（営業、接客販売、コールセンターなど）
・基本的なPCスキル（システム入力やチャットツールの使用に抵抗がないレベル）
・個人目標の達成に向けて、主体的に取り組んだご経験
◎必須ではありませんが、toC向けの提案営業経験がある方はなお歓迎です！
■たとえばこんな方にぴったりです！
チームで協力しながら仕事を進めるのが好きな方
目標達成意欲が高く、自ら課題を見つけて改善していける方
相手の立場に立って、丁寧なコミュニケーションが取れる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：大阪府吹田市垂水町3-25-13 吹田江坂ビル3階
沿線名：江坂駅徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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シフト制 勤務パターン：09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
10:00～19:00（実働8時間・休憩1時間） 月平均残業時間：15時間～20時間
- 年収・給与
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年収：420～620 万円 月給制 基本給：273375円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：46625円 超過分は全額支給
一律（固定）手当：営業手当 30000円
- 待遇・福利厚生
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■うるツヤ手当（理美容・スポーツ費用の半額補助／月3万円迄）
■企業型確定拠出年金制度
■慶弔見舞金制度
■クリスマスケーキ配布
■バースデープレゼント（クオカード）
■私服勤務OK
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり ・支給回数・タイミング: 年4回（営業インセンティブとして支給）
※チームの目標達成率に応じて支給されます。
※別途、業績に応じた決算賞与の支給があります。
昇給：あり ・昇給回数・タイミング／年1回
※年に1回の人事評価制度に基づき決定します。
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 シフト制
- 選考プロセス
- 面接2～3回
