募集要項
- 募集背景
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同社では、AIを中核に据えた事業推進に取り組んでいます。
顧客のIT運用や情報システム部門においては、属人化した運用や人依存のナレッジに支えられ、人材不足などさまざまな課題を抱えています。顧客の現場でも、トラブル対応に追われて一日が終わる、改善すべきとわかっていても手がまわらない、対応できる人が限られているといった状況 があります。
こうした課題に対し、同社は情報システムの運営に課題を抱える顧客に対するコンサルティング、並びにITアウトソーシングビジネスを拡大しています。同社のDNAでもある「業務の分解／標準化」により、プロセスを可視化し、AIによる自動化を組み込みながら再設計／標準化することで、人に依存しない、品質の高い運用へと変えていきたい と考えています。
- 仕事内容
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ご経験やご志向に応じて、以下の業務をお任せいたします。
1．企画／提案、業務設計
-現場の業務内容課題をヒアリングし、全体像を整理
-課題に対する改善方針の検討／提案（資料作成／説明）
-業務フロー、データの流れ、判断ポイントの可視化
-AIやツールも含めた業務の進め方の見直し
-自動化できる業務と、人が判断すべき業務の切り分け
2．体制構築／チームマネジメント
-業務内容に応じたチーム体制の設計、メンバー配置
-オペレーション設計に基づいた役割分担（人／AIやツールの最適配置）
-メンバーの育成、フォロー、チーム全体のパフォーマンス管理
3．プロジェクト推進／運用構築
-プロジェクトの進行管理（進捗、品質、コストの管理）
-業務の立ち上げ、引き継ぎ、定着支援
-AIやツールを活用した業務効率化の推進
-顧客との関係構築と、追加提案、案件拡大
【AIBPaaSの特徴】
同社は現在、
「人の生産性を高める」時代から、
「AIによって業務そのものを提供するモデル」＝Native AI への転換 を目指し、事業推進に取り組んでおります。
AI BPaaS事業部は、その中でも次の成長を担う中核組織です。
本組織では、 AI活用を「ツール導入」や「業務効率化」にとどめるのではなく、
業務そのものをAI前提で再設計し、運用まで含めて提供する「AI BPaaS」モデルの確立 を進めています。
このモデルの特徴は、単なるAI導入ではなく、業務そのものに踏み込むことで、顧客の課題解決をしていくという点です。
具体的には、
・業務データをもとに現状の可視化
・AIを前提に業務プロセスの設計
・AIエージェントによって実際の業務を自動化
・運用を通じた継続的な改善・高度化
という一連の流れを、一気通貫で担っていきます。
こうしたアプローチによって、部分最適ではなく、
企業のオペレーション全体をAIによって再構築していくことを目指しています。
また同社は、ITサービス領域にとどまらず、
バックオフィスや業務オペレーションを含むBPO領域への展開を中長期で進めており、
AI BPaaSはその中心的な取り組みのひとつです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
AI BPaaS本部 AI BPaaSサービス部への配属予定です。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれか必須
・BPO事業に関する知識／経験
-運用プロジェクトのPM経験（実行のリード／改善活動）
-新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築
・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験
・業務改革（BPR）やDX戦略の策定経験
・エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験
・大規模拠点の立ち上げや、RPA／AIを活用した劇的な生産性向上の実績
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー／東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
アクセス：「神谷町」駅より徒歩6分、「六本木一丁目」駅より徒歩7分／「新宿」駅より徒歩6分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
■本社 屋内に喫煙可能室設置
■新宿第1 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:15
実働時間：8時間
休憩時間：1時間15分
月平均残業時間：8時間
※採用時の職位により、専門業務型裁量労働制（1日のみなし労働時間：8時間）が適用される可能性有。
- 年収・給与
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年収：600～1400 万円
年俸制
月給500000円
基本給：350000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：95000円
超過分は全額支給
一律（固定）手当：確定拠出選択金 55000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30600円)
賞与：なし
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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選択制確定拠出年金制度／スキルアップ応援（資格取得支援）制度／領域別勉強会（アジャイル、生成AI、プロジェクトマネジメント、テスト技法、開発手法、 営業、自動化、人事 等）／社内公募制度／SHIFT提携保育園制度／
株式付与ESOP信託制度／健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能／
自転車通勤制度／部活動／各種社内イベント（社員総会・アワード）等
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接1～2回（適性検査あり）
▼書類選考
▼1次面接
（▼最終面接）
▼内定
