募集要項

仕事内容: 不動産・ホテル・飲食・介護・保育・旅行など様々な事業を手掛ける同社。
2018年に箱根に開業した大人のためのラグジュアリーホテルにて
ホテルマネージャーを募集。
雄大な自然の広がる2000坪の敷地に建つ地上2階地下1階建て。
暖炉のあるバーラウンジ、バーの余韻をそのままに非日常が続く21室のお部屋となり、
オールインクルーシブのプラン含め1泊～30万円のラグジュアリーホテルとなります。

＜主にお任せしたい業務＞
サービス部門全体の統括をお任せします。
マルチタスク型運営の中核として現場理解を土台に組織とサービス品質の向上を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
■ 部門マネジメント
・宿泊／予約／料飲／清掃を横断したオペレーション統括
・日々のサービス品質管理および改善
・クレーム対応および再発防止策の構築
■ 数値管理・戦略立案
・売上／稼働率／ADRの管理
・予約動向分析および販売施策立案
・OTA／直販比率の最適化
・コストコントロール
■ 人材育成・組織づくり
・アシスタントマネージャー／若手スタッフの育成
・評価／面談／チームビルディング
・サービス基準の言語化と浸透

応募資格

必須: ・ホテル業界でのマネジメント経験3年以上お持ちの方
・複数名の部下育成・評価の経験をお持ちの方
・売上／稼働率など数値管理の経験をお持ちの方
・日常会話程度の英語力（海外ゲスト対応のため）をお持ちの方

歓迎: ・大手ホテルでのマネジメント経験（宿泊課）
・ブティックホテル、小規模ホテルでの勤務経験（宿泊課）
・料飲部門との連携経験
・レベニューマネジメントの知識
・新サービスやプロジェクトの立ち上げ経験

勤務時間: 月単位の変形労働時間制
（実働8時間/休憩1時間）
＜シフト例＞
・8:00～17:00・11:00～20:00
・14:00～23:00・23:00～8:00

待遇・福利厚生: ・社会保険完備・交通費全額支給
・資格手当・資格取得一時金支給
・退職金制度・職場積立NISA（5000円/月）
・まかない有り（出勤時、全品50％OFF）
・制服貸与・保養所（京都、鴨川、軽井沢など）
・リゾートトラスト
・研修旅行（国内・海外）
・社内イベント
・社内部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング・サーフィンなど）

休日休暇: ・年間休日110日
・週休二日制（月8～9日）
・冬期休暇：約1ヵ月
・有給休暇：入社日より6カ月後に14日
・慶弔休暇
・育児/産前産後休暇
・介護休暇

会社概要