募集要項
- 募集背景
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EC市場の急速な拡大に伴い、顧客企業のニーズはますます多様化・高度化しています。
そうした中、サイト制作から運用、カスタマーサポート、物流までを
一気通貫で支援するフルフィルメントサービスへの期待が日増しに高まっています。
特に、「受注が増えて回らない」「在庫管理が煩雑になっている」
「システムと倉庫の連携が噛み合わない」といった、
物流システムや運用フローにおける複雑な課題を抱えるEC事業者が急増しています。
これらに対して、単なる代行業務ではなく、
物流・運用・システムを最適に組み合わせた仕組みづくりの提案が強く求められています。
最近では、立ち上げから拡大フェーズにある事業者にとどまらず、
上場企業や大手企業からのご相談も数多く寄せられるようになりました。
今後のさらなる事業成長を見据え、
より多くのお客様の課題解決に対応できる盤石な体制を構築するため、
新たにEC物流の仕組みづくりを牽引するコンサルティング営業を増員募集いたします。
お客様一社一社に深く入り込んだ支援を実現し、さらなる飛躍を目指すための採用です。
- 仕事内容
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EC事業を展開するお客様へ、物流・運用・システムを組み合わせた最適な仕組みづくりを提案する、EC事業を展開するお客様が抱える物流や運用の課題を解決するため、
反響中心のコンサルティング営業です。商談化率・成約率ともに高く、未経験からでも早期に活躍できる環境です。
商材特性や事業規模に応じた最適な仕組みづくりを提案する営業をお任せします。
■具体的な業務内容
アパレル・化粧品などのD2C・ECブランドを展開するお客様をメインに、
サービスの提案から受注後の立ち上げまでを一貫して担当していただきます。
・問い合わせ対応および顧客課題のヒアリング
・物流、運用フローを踏まえた最適な改善提案
・見積作成、提携倉庫との条件調整、運用設計
・契約締結に向けたクロージング
・導入後の進行管理および関係部署との連携
※反響対応は月次15～30件前後。商談はオンラインと対面が半々程度です。
※新規開拓のためのテレアポや飛び込み営業はありません。
別部門が担当しているため、目の前のお客様の課題解決にのみ集中できます。
■業務の魅力・やりがい
【高い成約率で早期から成果を実感】
問い合わせからの商談化率は60～80％、成約率も業界平均を大きく上回る約20％を誇ります。
ニーズが顕在化しているお客様への完全反響営業だからこそ、
業界未経験の方でも着実に実績を積み、早期に活躍することが可能です。
【裁量の大きな提案が可能】
単なる業務代行の提案にとどまらず、お客様ごとの課題に対して
「どのように実現するか」をゼロから考える面白さがあります。
既存のサービスや枠組みで対応できなければ、新たな提携先を開拓するなど、
自らのアイデアを形にして最適なスキームを創り出せる裁量権の大きさが魅力です。
■得られる経験・スキル
決裁者や経営層と直接商談を行う機会が多く、
高い視座でのビジネスコミュニケーション能力が磨かれます。
また、物流を起点としてEC事業全体の課題解決まで踏み込んだ提案を行うため、
市場価値の高いコンサルティングスキルを身につけることが可能です。
■配属先の環境
配属となるECソリューション部は43名（平均年齢34歳、男女比5:5）が在籍しており、
配属部署は4名体制で構成されています。
社歴や年齢に関係なく、フラットに意見を出し合える風通しの良さが特徴です。
明確な評価制度が整備されており、年2回の昇格や昇給機会を通じて、
日々の成果がしっかりと還元される仕組みが確立されています。
- 応募資格
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- 必須
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・営業の実務経験（個人・法人、有形・無形など商材は不問）
・基本的なPCスキルを用いた実務経験
- 歓迎
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・EC業界における実務経験
・物流業界や倉庫管理などの実務経験
・無形商材の提案営業の実務経験
・コンサルティング営業の実務経験
- フィットする人物像
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・お客様の課題に深く寄り添い、本質的な解決策を考え抜ける方
・新しい知識や業務を自ら積極的に学び、柔軟に吸収しようとする姿勢をお持ちの方
・変化の激しい市場環境において、前向きに対応できる方
・チームメンバーとフラットに意見を交わし、協調して業務に取り組める方
・自分のアイデアや思考を形にしていくプロセスにやりがいを感じる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 599万円