募集要項
- 募集背景
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当社の営業支援事業は2019年に立ち上がり、大手QRコード決済サービスの営業支援案件において、全国約1,000席規模のうち600席を担うなど、大規模な営業支援プロジェクトを推進してきました。日本全国へのサービス浸透を支援した実績を評価いただき、現在では大手企業を中心に取引が拡大しています。
コロナ禍では公共BPO需要の拡大がありましたが、現在は経営戦略として民間BPO事業の強化に注力しており、営業支援領域を今後の成長事業として位置づけています。新規案件の受注や既存案件の拡大が進む中で、プロジェクト全体を俯瞰しながら成果最大化を推進できるマネジメント層の強化が急務となっており、今回新たにインサイドセールスマネージャーを募集します。
- 仕事内容
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お任せするのは、3～4件程度の受託プロジェクトを横断的にマネジメントし、各案件の成果最大化を推進するポジションです。
単なる現場運営ではなく、「どうすれば成果が最大化するか」を考え、数値分析・業務設計・改善提案まで踏み込んでいただきます。クライアントごとに商材・ターゲット・営業戦略が異なるため、現場のオペレーション理解に加え、営業企画や事業推進に近い視点も求められる環境です。
また、フィールドセールス・企画部門・パートナー企業とも連動しながら、業務およびプロジェクト全体の改善・成果向上にも携わっていただきます。
具体的には以下の業務をお任せします。
・複数プロジェクトのインサイドセールス業務統括
・各プロジェクトの生産管理／収益管理
・KPI管理および数値分析、改善施策の立案・実行
・管理者・LD（リーダー）への業務指導・育成
・営業リストのチューニング、トークスクリプト改善、モニタリング
・SFA／CRM／CTIなど営業環境の検証・改善提案
・社内外向けレポート作成および活動報告
・クライアント折衝および運用改善提案
単なるオペレーション管理ではなく、「仕組みを設計し、成果を最大化する」ことがミッションです。
☆このポジションの魅力
当社の営業支援事業は拡大フェーズにあり、完成された運営を維持するのではなく、仕組みそのものを改善・進化させていく段階にあります。
そのため本ポジションでは、複数案件を横断しながら、数値分析・業務改善・営業戦略設計・クライアント提案まで一気通貫で携わることができます。単なるBPO運営にとどまらず、事業推進や営業企画に近いスキルを身につけられる環境です。
また今後の事業拡大に伴い、新規案件立ち上げや組織拡大にも関与できる可能性があり、成果次第でより大きな裁量を持って活躍いただけます。
- 応募資格
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- 必須
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・複数プロジェクトにおける生産管理経験
・社内外関係者との折衝経験
・業務を理解し、方針を現場運用へ落とし込んだ経験
・営業リスト生成や改善経験
- 歓迎
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・収益管理経験
・BPO業務運営経験
・アウトバウント／インサイドセールス組織のマネジメント経験
・CRM／SFA／CTI運用改善経験
◆求める人物像
数値をもとに仮説立案・改善推進ができる方を歓迎しています。現場視点だけでなく全体最適を意識し、周囲を巻き込みながらプロジェクトを前進させられる方を求めています。
変化の多い拡大フェーズだからこそ、「決まった運営を回す」のではなく、「より良い仕組みを自ら作る」ことにやりがいを感じられる方にフィットする環境です。
- 雇用形態
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正社員
※試用期間：有（3カ月／条件面の変更無）
※業務内容変更可能性と範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般
※就業場所変更可能性と範囲：当社および出向（転籍）先の拠点全般
- 勤務地
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東京都豊島区西池袋5丁目26番19号 陸王西池袋ビル7階・8階
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
※主に要町オフィスへの出勤となります（東京本社配属の場合あり）
- 勤務時間
- 9：30～18：30（休憩60分）
- 年収・給与
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700万円～850万円
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回（6月・12月）
昇給 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■財形貯蓄制度
■資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
■従業員持株制度
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■限定正社員制度
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
原則屋内禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり（事業所による）
- 休日休暇
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年間休日125日（2026年度）
■週休2日制 (基本は土日祝休み)
■年末年始休暇 （12月29日～1月3日）
■慶弔休暇
■有給休暇 (勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給）
■産前・産後休暇（取得実績多数）
■育児休業（取得実績多数）
■介護休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度）
