募集要項
- 募集背景
- 組織力強化のため
- 仕事内容
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最先端を走り続ける欧州系ラグジュアリーブランドにおいてRetail Performance and Operation Senior Managerを募集します。本ポジションは、リテールチームの一員として、ブティックにおける売上・生産性向上およびオペレーションの最適化を目的に、各種プロジェクトの企画・導入・運用をリードするポジションです。
シニアマネージャーとして、リテールパフォーマンスおよびリテールオペレーションの最大化・最適化を推進し、店舗運営の継続的な改善に取り組んでいただきます。
デジタル・非デジタルを問わず、リテールパフォーマンス向上に関するプロジェクトの展開や各種オペレーション施策の導入を主導するとともに、リテールチーム内外の関係部署と密接に連携し、店舗運営に関わる課題の解決を推進します。
【主な業務】
・アフターセールス、レポーティング、オンボーディング・研修、デジタルツールなど、
リテールパフォーマンスおよびリテールオペレーションに関する各種プロジェクトの導入・運用をリードする
・グローバル本社およびプロジェクトチームとの主要窓口として、日本市場への展開・定着を推進する
・プロジェクトの計画策定から実行・進捗管理までを担当し、導入に伴うトレーニングを実施することで、店舗スタッフの円滑な定着を支援する
・日本市場のニーズや課題を本社へ適切にフィードバックし、業務改善やプロジェクト推進に反映させる
・海外を含む各地域のリテールパフォーマンス・オペレーション担当者と連携し、ベストプラクティスや情報を共有する
・担当プロジェクトの成功に向け、導入から定着・効果検証まで一貫して責任を持つ
・定期的な店舗訪問を通じて運用状況をモニタリングし、現場からのフィードバック収集、課題解決、追加トレーニングなどのフォローアップを実施する
・リテールチームおよび関連部門と連携し、店舗パフォーマンスやオペレーションに関する課題の抽出・改善施策の立案・実行を推進する
- 応募資格
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- 必須
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・新しい知識や業務を迅速に習得し、新規プロジェクトの導入・推進を主体的に担える方
・本社および店舗双方の視点を理解し、事業全体を見据えて業務を推進できる方
・優れたプロジェクトマネジメント力、計画力、業務遂行力をお持ちの方
・自律的に業務を推進するとともに、社内外の関係者と円滑に協働できる方
・トレーニングの企画・運営・ファシリテーション経験をお持ちの方
・リテール業界での実務経験、またはリテールビジネスに関する知識・経験をお持ちの方
・日本語（ネイティブレベル）および英語での高いコミュニケーション能力をお持ちの方
・デジタルツールや新しいテクノロジーへの関心が高く、業務改善に積極的に活用できる方
・国内外への出張に柔軟に対応できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：30～18：00（休憩1時間） ※フレックスあり（コアタイム：11：00～15：00）
- 年収・給与
- 想定年収 1000～1380万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給（規定）
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙
- 休日休暇
- 週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始
- 選考プロセス
- 書類選考後、複数回の面接を想定
