募集要項
- 募集背景
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クラウド案件の増加に伴い、導入後の運用改善やサービス品質向上へのニーズが高まっています。
BeeXでは、クラウド導入だけでなく、お客様のDXを継続的に成功へ導く運用サービスにも注力しています。
現在は運用改善やサービスマネジメント体制を強化しており、お客様へ伴走しながらクラウド活用・運用改善・DX推進まで支援できるサービスデリバリーマネージャーを募集しています。
- 仕事内容
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クラウド運用サービスの責任者として、お客様への運用改善提案からサービス品質向上まで一貫して担当します。顧客クラウドサービス環境の運用コンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。
〈具体例には〉
・運用改善に関するコンサルティング
・担当顧客へのソリューションのプリセールス
・運用立ち上げプロジェクトのマネジメント
・運用保守サービスのQCD管理/顧客への報告
・クラウド基盤の運用保守
・契約管理/請求管理/損益管理等
■案件例
・基幹システムクラウド移行プロジェクト 運用チームリーダー（運用設計～運用支援責任者）
・運用改善プロジェクト（既存運用の改善提案リーダー）
※SI案件や既存運用の改善など幅広い業務の経験が可能です。
最新のクラウド技術を用いてお客様の課題を解決し、お客様と共にビジネスの成功を体験することができます。
導入後のシステム運用の安定化はもとよりさらなるエンハンスや、システム全体を見据えた改善コンサルティングなどライフサイクルに寄り添ったプロジェクトに携わることで、インテグレーションだけでは得られない様々な経験を積むことができます。
＜ほかにも>
・特定のクラウドだけでなく、マルチクラウドに携わっていただけます。
・ロケーションフリーでの勤務が可能です
（沖縄や北海道からフルリモートで勤務しているエンジニアが所属しています）
- 応募資格
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- 必須
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・AWS、Azure、Google Cloudいずれかの運用経験
・プロジェクトのマネジメント経験
- 歓迎
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・お客様とのリレーションを構築できるコミュニケーション能力
・AWS、Azure、Google Cloudのサービスに関する知識、ご経験
・製品ベンダー等でのTAMやCSMなどのマネジメント経験
・ITILファンデーション資格保有者、もしくは同等の知識・経験
- フィットする人物像
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・運用だけではなく改善提案にも携わりたい方
・顧客と長期的な関係を構築したい方
・クラウド技術をさらに深めたい方
・安定した環境で長く技術を磨きたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都中央区銀座7-14-13 日土地銀座ビル10F（新橋駅、東銀座駅）
・リモートワーク制度あり
・ロケーションフリーでの勤務が可能（沖縄や北海道からでフルリモート勤務のエンジニアも所属しています）
- 勤務時間
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フレックスタイム制（フレキシブルタイム：5:00～22:00）
標準労働時間7.5時間/日
夜間の監視業務は、外部委託しています。
- 年収・給与
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800万円 ～ 1200万円
リモートワーク手当(月9,000円)
- 待遇・福利厚生
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東京都情報サービス産業健康保険組合、雇用保険、労災保険、厚生年金
年金：厚生年金、確定拠出年金（４０１K）
資格取得報奨金、資格取得サポート制度、通勤費実費支給、健康診断、リロクラブ加入
- 休日休暇
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土日祝日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇
有給休暇：3月~8月ご入社の場合：10日、9月~2月ご入社の場合：5日
リフレッシュ休暇：3月ご入社の場合：3日、4月~8月ご入社の場合：2日、9月~2月ご入社の場合：付与無し
産前産後、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇等
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→適正検査＋最終面接
・面接は全てオンラインを想定しています。
（対面ご希望の場合はお知らせください）
・選考フローが変更になる場合があります。
- キャリアパス・評価制度
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サービスデリバリーマネージャーとしてだけでなく、幅広くご活躍いただけるキャリアパスがあります。
＜一例>
・プロジェクトマネージャー
・プリセールスエンジニア
・運用コンサルタント
