募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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東証プライム上場／IT×高齢社会を軸としているIT企業／残業時間少なめ【職務概要】
オフライン起点のクロスユース戦略促進のための、戦略立案および実行推進を担当していただきます。
【職務詳細】
・クロスユース戦略の策定
顧客データ（定量）と、対面相談員やコールの現場から得られるユーザーのお悩みや声（定性）を自ら分析・統合し、徹底的なお客様目線で真のニーズを紐解き、全社最適な戦略に基づくクロスユース施策を推進します。特にオフラインの対面相談員を起点としたクロスユース設計強化に取り組んでいただくことからスタートし、紙媒体、コール、WEB等の各チャネルを繋ぐ全体最適のコミュニケーションプロセスを自ら手を動かして展開します。
・データ分析・活用の推進と施策の立案・実行
既存システムに蓄積された顧客データの分析・活用を自ら推進し、「ユーザーが今、本当に求めていること」を起点に仮説検証をスピーディーに実行します。描いた戦略を形にするために、開発部門と緊密に連携しながら、データを武器にスピーディーに施策を実行・改善できる環境づくりを推進します。
・組織横断のオペレーション構築と媒体編集管理
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・オフラインチャネル（リアル店舗・コール・紙等）を含むマルチチャネルでのビジネス営業企画・マーケティング等の実務経験
・顧客起点・現場視点でのデータ分析を行い、具体的なクロスユース（複数利用やサービス併用）施策の立案・実行をした経験
【尚可】
・CDPやMAなど、データ基盤構築におけるPM・エンジニアとの連携経験
・CRMから出てくるインサイトをもとに、マーケティング視点での適切な紙媒体の制作経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都中央区京橋２丁目14‐1 兼松ビルディング３階
都営浅草線「宝町」駅より徒歩1分
JR山手線「東京」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9時30分～18時30分 フレックス制度あり コアタイム：9時30分～15時30分 ※自治体の役場へ出勤する日は異なる場合あり
- 年収・給与
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年収:646万～900万程度
年俸制：月額538830円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年2回の査定
- 待遇・福利厚生
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交通費全額支給（上限5万円まで）、出産祝い金、育児短時間勤務、育児のための時差出勤制度、退職金制度、確定拠出年金制度、ストックオプション、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、3大疾病サポート保険（団体型）、インフルエンザ予防接種助成あり、健康診断
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝祭日、夏期、年末年始、有給休暇（入社3ヶ月以降に10日付与）
- 選考プロセス
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書類選考→面接(2回～4回)＋適性試験→内定→オファー面談（基本実施）
※基本的にオンライン面接となります。早い方でしたら2～3週間で終わる場合もあります。
※状況により変更になる場合あり
