募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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【東証プライム上場】完全週休2日制／福利厚生充実◎【職務概要】
業界トップクラス規模（18，000席）のコンタクトセンターで利用するシステム基盤のインフラエンジニア業務です。
コンタクトセンターを取り巻く環境は大きく変化しており、従来のPBXや録音装置から、LINE、チャット、SNS等へと顧客との接点（チャネル）は増加しています。さらに昨今では、生成AIの活用や世の中の様々なSaaS系サービスの導入が増大しており、安定かつ堅牢なネットワーク基盤への要求は高まる一方です。また、サイバーセキュリティへの備えも予断を許さない状況であり、安全堅牢なシステム運営を行うことは同社事業の維持拡大において重要なミッションとなります。
社内においても、同社のグローバルケイパビリティを生かして海外関係会社と連携した外資企業様の案件が増加しており、グローバルな環境で裁量を持って活躍いただけるポジションです。
【職務詳細】
■インフラ設計・運用・保守
・インフラ導入時の設計、構築、導入作業
・既存インフラに対する設定変更等の対応
・セキュリティ対策
・故障・障害対応
■英語による既存・新規クライアントとのコミュニケーション
・クライアントとの会議、要件ヒアリング
・メールによる問合せ対応
【業務内容変更の範囲】
その他会社が定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・TOEIC800点以上 or 英語ネイティブレベル or 英語を利用したビジネスの実務経験
・ネットワーク・サーバ設計・構築・運用経験 5年以上
【尚可】
・プロジェクトリーダー経験
・Cisco製品、Paloalto製品、Foritgate製品の設定・導入経験
・AWS、Azure、GCP等クラウドサービスの実装経験
・IT専門用語（英語）の理解
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（待遇変更なし）)
- 勤務地
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東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
有楽町線「東池袋」駅より徒歩7分
勤務地変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
- 勤務時間
- 9：00～17：50（実働7時間50分）※配属先シフトに準ずる
- 年収・給与
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年収:700万～800万程度
月給制：月額580000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月・12月）
昇給:年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（月上限5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制※配属先によるシフト制勤務、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度10日間）、産前・産後休暇、育児休業
- 選考プロセス
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書類選考→面接(1～2回) ※職務・給与によって異なります。
※ポジションによっては1回面接の可能性あり ※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり
※状況により変更になる場合あり
