募集要項
- 募集背景
- 組織強化のため
- 仕事内容
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【在宅勤務制度あり】第二創業期／組織立ち上げフェーズ【「株式会社Stock」とは？】
「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」を
ミッションとして、自社SaaSサービスを展開する企業です。
【職務概要】
導入支援から活用促進、そしてカスタマーサクセスの仕組みづくり
まで担っていただきます。
【職務詳細】
■誰に：既存顧客
■何を：AIナレッジツール「ナレカン」
■手法：オンボーディング（導入支援）～活用促進・運用支援
・ナレカン導入時の初期設定～運用設計支援
・お客様の業務に合わせた活用方法の提案
・利用開始までのプロジェクト推進
・利用状況の分析
・定例ミーティングを通じた活用定着に向けた改善提案
・継続利用～利用拡大に向けた伴走支援
■カスタマーサクセスの仕組みづくり
・オンボーディングフローの改善
・マニュアル／テンプレートの整備
・業務プロセスの標準化／効率化
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・チームで目標達成に向けて成果を追ってきた経験
※下記いずれかのご経験を「 3年以上 」お持ちの方※
・法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
【尚可】
・法人営業のご経験（IT業界）
・業務の標準化～仕組み化に取り組んだ経験
・AIを活用した業務改善への興味や関心をお持ちの方
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・同社事業ドメイン、プロダクトに共感できる方
・お客様の課題を深く理解し、本質的な解決策を考えることが好きな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階
（週3日出社・週2日リモートによるハイブリッド勤務）
都営浅草線「東日本橋」駅 徒歩2分
JR総武本線「馬喰町」駅 徒歩4分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所
- 勤務時間
- 9時30分～18時30分
- 年収・給与
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年収:500万～700万程度
月給制：月額416666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績賞与
昇給:年2回（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
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交通費実費支給／PC・ディスプレイ（モニタ）・マウス・社用携帯・ヘッドセット等、業務で必要な物品の支給／年に1回の無料の健康診断／ウォーターサーバー有・コーヒー紅茶飲み放題／業務中イヤホンOK／書籍代・セミナー費用補助／季節ごとに年4回のイベントあり（参加自由）／社員紹介制度 など
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制（土日）／有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／出産休暇／育児休暇／結婚休暇 など
- 選考プロセス
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書類選考→面接（1～2回）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 【働き方補足】 入社後半年間は、お互いの信頼関係醸成や雰囲気に慣れることを 目的にオフィス出社としています
