募集要項
- 仕事内容
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外資系企業（お客様企業）の商品を正確にお届けするために配送会社、問い合わせ窓口とコミュニケーションを密に行い、配送の問題を正しく把握し、解決策をお客様に提案するまでがミッションです。
その中で以下の内容をお任せいたします。
・サービスレベル管理：受注から出荷までのリードタイム、輸配送サービスレベル、問い合わせ対応時間などの定量化
・業務改善 ：KPI設定、各種データ取得、週次・月次・四半期での目標と実績のフィット＆ギャップ分析ならびに社内、顧客へのレポーティング業務
・物流パートナー選定、運用管理・：業務委託範囲や実績データ、使用するインフラの要件を明確に提示した上で、物流企業に求める提案内容と回答項目、スケジュール管理をリードし、運用管理を実施
- 応募資格
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- 必須
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・物流、サプライチェーン、またはEコマース業界におけるオペレーション、CS、または3PL管理の実務経験（3～5年以上）
・高いデータ分析・数値管理スキル（ExcelでのVLOOKUP、ピボットテーブル、各種関数を用いたデータ集計・分析が自力でスムーズにできるレベル）
・ビジネスレベル以上の英語能力とネイティブレベルの日本語力
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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東京都
ハイブリッド勤務制度あり（業務修得後、週2日程度リモートワーク可）
- 勤務時間
- 9:00-17:45
- 年収・給与
- 800～1000万円 （ご経験、スキル、現年収を考慮の上、決定）
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、等
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土日祝）、年次有給休暇、夏季・年末年始休暇
- 選考プロセス
- 書類選考、面接数回を予定
