募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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ナレッジの標準化と教育を通じて、組織全体の成果を底上げする仕組みを構築する。【職務概要】
同社が推進する物流・製造領域において、「社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が成果を再現できる状態」をつくることを主目的として、現状の課題抽出、改善設計、運用定着までを推進していただきます。
【職務詳細】
・現状把握・課題抽出（As-Is／To-Be設計）
CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）の現状スキル、業務プロセス、判断基準を可視化し、ボトルネックを特定します。顧客対応・現場運用における成功・失敗パターンを整理し、改善論点（再現性・品質・生産性）を構造化します。
・施策・運用の改善・横展開（社内の再現性づくり）
個人個人の成果のボトルネックを特定し、改善案を設計（設計思想・判断基準・運用ルールまで落とし込む）します。成果につながる動き方（提案／受注～立ち上げ～定着）を分解し、再現できるプロセスとして整備します。改善内容を、教育・ドキュメント・ツール／運用へ組み込み、チーム全体に定着させます。
・教育・育成（Enablement ／ SME育成）
CSM（営業）／ FM（フィールドマネジャー）の現状スキル・業務プロセスを可視化し、ギャップ分析を実施します。ギャップに対する教育／研修プログラムの設計・構築（教材、運用、評価の仕組み含む)を行います。現場・案件推進をリードできるSME（Subject Matter Expert）の育成と、育成パス／役割定義の整備を担います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・タイミーのVision・Missionへの共感
・教育設計（研修、オンボーディング、育成体系）、ナレッジマネジメント、業務標準化の経験（2年以上）
・課題と理想のGapをみつけられ、プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる業務推進経験（実務経験5年以上）
・複数の社内ステークホルダーを巻き込み、合意形成しながら物事を前に進めた経験（実務経験3年以上）
・顧客対応・現場運用で起きる課題を深く理解し、社内の再現性あるプロセス／教育／標準に落とし込む力（実務経験5年以上）
・未整備な状況でも論点を整理し、仮説を立て、実行まで進める力（実務経験3年以上）
・基本的なビジネスドキュメンテーション、進行管理、課題管理のスキル（実務経験3年以上）
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・既存のやり方にとらわれず、様々な角度からアイデアを出し、実現に向けて動ける方
・顧客価値を起点に、社内チームが継続的に成果を出せる仕組み（プロセス／教育／標準）を考えられる方
・社内チームの成果を本気で底上げしたいという意志がある方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 35階
各線「汐留」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲：その他会社が指定する場所
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム：11時30分～15時30分）
※標準的な労働時間：9時30分～18時30分
- 年収・給与
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年収:800万～1200万程度
月給制：月額666667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（上限5万円／月）、従業員持株会、自社アプリ利用時の報酬上乗せ制度（上限有り）、書籍購入（業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入）、セミナー費用補助（業務に必要なセミナー参加費を補助）、部活動（趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助）、チームビルディング
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接(現場責任者)→最終面接(部長)→内定
※状況により変更になる場合あり
