募集要項
- 仕事内容
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★パナソニックグループ全体の最優先戦略である「PX（パナソニック トランスフォーメーション）」をリードするIT事業会社●募集背景
パナソニックは新たな成長戦略として、これまでのカンパニー制によるグループ経営を改め、2022年4月から会社分割による持ち株会社制に移行しました。分割後の各事業会社は、各々の担当市場での競争力強化を目指してスピード感をもった事業の先鋭化を進めております。また並行して、各事業会社のオペレーション力強化とグループ全体のIT経営基盤強化を目指したDXプロジェクト「パナソニックトランスフォーメーション（PX）」を推進します。PXの活動において、当部門は運用業務を中心としたアプローチからパナソニックで培ったノウハウとあらたな合理化知見を以て、外販展開を推進していくことを検討していく意向です。これに伴い、変革に向けての組織強化を目的としています。
●担当業務と役割
・ユーザサポート業務の推進
・サポート機能のサービス強化改善（AI利用等）
●具体的な仕事内容
【パナソニックのユーザに対して、サポート業務を推進。サポート業務の合理化および高度化を図りユーザ価値の向上を目指す】
・サポート業務の推進において、VOCの活用
・データ利活用を進め、AI等高度な運用のアーキテクチャ・運用設計
●この仕事を通じて得られること
パナソニックのユーザサポートを通じて、業務知見を向上することが可能。
インフラの幅広いスキル向上やマネジメント業務を行いながら、ハイレベルなキャリア形成が可能になります。
また、新しい技術を用いたビジネスの拡大を推進することが可能です。
●職場の雰囲気
時間場所にとらわれない働き方を実施。テレワークも導入しながら、勤務形態に幅を持たせつつ業務を進めています。
比較的若い世代が多く、明るく職場イベントなども実施しながら和気あいあいと業務を推進しています。
また、自主的に勉強会等、内部のコミュニティも用いながらスキル向上を図っています。
●キャリアパス
運用業務を理解しながら、サービスマネジメント力を強化。将来的な組織リーダーを担っていただくことが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・インフラもしくはアプリケーションのアーキテクト経験
・サポートデスク利用ツールの利用経験もしくは運用経験
・Ansible・terraformなどの開発スキル
・AI利用もしくは開発経験
【人柄・コンピテンシー】
インフラ・アプリと多方面で技術習得が必要となるため、吸収意欲が高い人物に期待します。
また、多くの関係者との連携が発生するので、高いコミュニケーションスキルを求めます。
人間力に富んだ人物に期待します。
- 雇用形態
- 正社員(期間の定めなし)
- 勤務地
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東京都港区東新橋 JR山手線／京浜東北線 浜松町駅（北口）より徒歩8分
大阪府門真市 京阪西三荘駅より徒歩10分
- 勤務時間
- 9:00～17:30 ノンコアフレックス
- 年収・給与
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年収 7,900,000 円 - 9,000,000円
［年収イメージ]※これまでのご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定
- 待遇・福利厚生
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保険(雇用・労災・健康・厚生年金)
個人のニーズに併せて利用可能なカフェテリアプラン制度（経済支援・健康増進・キャリア形成）年間122,000円相当付与、
育児・介護との両立支援制度、時短勤務 他
- 休日休暇
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年間休日128日（土曜・日曜・祝日・夏季休暇・年末年始休暇など）
年次有給休暇 年間25日付与
祝日、メーデー（５月１日）、創業記念日（５月５日）、慶弔休暇、チャレンジ休暇 等
- 選考プロセス
- 選考内容:面接2回 筆記試験:あり
