募集要項
- 募集背景
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電力自由化が始まり、これまで地域の大手電力会社が独占していた家庭への電気の販売が自由化され、消費者が自由に電力会社や料金プランを選べるようになりました。それに伴い、多くのインフラエネルギー企業が新たなサービスプランの導入をしたり、付属品とのセット販売を行ったり、一般家庭向けに電力サービスの新規契約獲得業務に注力をしています。
我々はこれまでのBPO現場での業務プロセスの標準化・デザイン力を活かし、人によって成果のバラつきが生じる、属人化が発生するという現場課題を解決しながら、誰でも成果の出る営業メソッドをつくり、仕組化を行ってまいります。
- 仕事内容
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【お任せしたい業務】
本ポジションでは大手インフラエネルギー企業において地域密着型で顧客に寄り添い、エネルギーの安定供給を行うためにアポイント獲得から訪問、商談成約まで支援しています。電力サービスの新規契約獲得に向け、ガスと電気の利用料金契約を1社にまとめることでお得になるサービスプランや光回線、宅配水（ウォーターサーバー）などの付属サービスをご案内をするお仕事を担っていただきます。
単に成果を追うだけでなく成果が再現される仕組みをつくることがミッションなので、まずは担当領域で成果創出を担っていただき、将来的には業務プロセスの標準化や仕組みづくりを通じて、チーム全体の成果向上を牽引いただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】
・大手インフラエネルギー企業からいただいている顧客リストを元に架電、新サービスや契約プランをご案内
・ご興味をお持ちいただいた方のお宅を訪問し、サービス説明や契約切り替えのサポートを実施
・＋αで新商材＝光回線や宅配水、会員サービスの特典やキャンペーンについてもご案内
・夕方頃には事業所へ帰社し、事務処理や日報作成を行う
→継続して安定した成果を創出できるようになったら業務標準化に挑んでいただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】エネルギーの知識は不問です！
・顧客相手に有形・無形商材の販売提案を行う営業職や接客の経験が3年以上ある方（アルバイト除く）
・OAスキル（Excel、Word、PowerPoint の 実務経験）
・普通自動車運転免許（AT限定可）※業務で運転が必要なため
【歓迎】
・新規開拓営業経験や個宅訪問型の営業経験がある方
・通信や住宅、保険、自動車などの個人向け商材の営業経験
【求める人物像】
・属人的な営業ではなく、再現性のある営業手法を構築・標準化できる方
・メンバーの育成やマネジメントにやりがいを感じる方
・数字をもとにPDCAを回し、継続的な改善ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 450万円 ～ 749万円
