募集要項
- 募集背景
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バックオフィス向けSaaSとFintechを融合させた革新的なサービスで、企業の生産性向上を支援している同社。現在は「No.1バックオフィスAIカンパニー」への進化を掲げ、SaaSからAIが自律稼働する「デジタルワーカー市場」への転換をリードしています。40万以上の事業者への導入実績を誇るSaaS基盤とAI技術を掛け合わせ、新たな価値創出に挑んでいます。
今回、このAI戦略の中核を担う「事業開発室」にて、次世代の『AI-BPOサービス』を立ち上げるコアメンバーを募集します。エンタープライズ市場の開拓に向け、経営陣直下の環境で事業の勝ち筋を創り出す、非常に重要なポジションです。事業の未来を共に創る仲間を求めています。
- 仕事内容
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同社のAI戦略の中核を担う新規事業『AI-BPOサービス』の事業基盤構築を担っていただきます。
AI技術と専門家（人）の力を最適に融合させ、サービスオペレーションの設計から実行体制の構築、
データに基づく収益性最大化までを一気通貫で主導する、事業の根幹を創るポジションです。
＜おすすめポイント＞
●事業の共通基盤をゼロから設計する裁量
●AI時代の最先端BizDevスキルを確立できる
●強固な事業基盤を活用しスケールに挑戦
■具体的な仕事内容
▼1. AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進
・AIと人の役割分担を最適化し、シームレスな協働プロセスを設計します。
・複数のAI-BPOサービスを横断して業務を「型化」し、事業の急成長を支える基盤を構築します。
・現場の課題から、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案します。
▼2. スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築
・社内外のリソースを組み合わせた最適なリソース戦略を策定・実行します。
・業務の属人化を防ぐため、マニュアルや教育コンテンツを整備・拡充します。
・顧客、営業、開発など、多様なステークホルダーと連携し、プロジェクトを推進します。
▼3. 品質・KPIマネジメントと収益性の最大化
・生産性や品質に関するKPIを設計し、データに基づいた継続的なプロセス改善を主導します。
・サービス原価を可視化・分析し、ビジネス部門と連携して最適な価格設定にも関与します。
■この仕事で得られるもの
立ち上がったばかりの事業の「土台」を、ゼロから設計できる大きな裁量がこの仕事の醍醐味です。
自身の設計が、事業の成長スピードや収益性にダイレクトに反映される手応えは格別。単なる業務改善に留まらず、
将来の事業責任者にも繋がりうる「事業を動かす視座」を、日々の業務を通じて養うことができるでしょう。
■教育・キャリア
入社後は、事業開発室のメンバーとして、経営陣や各部門と連携しながら業務を進めます。
OJTを通じて同社の事業や技術への理解を深めていきます。
将来的には、本ポジションでの経験を活かし、AI-BPO事業全体の責任者や、
さらにはCOOといった経営幹部へのキャリアパスを描くことも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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▼必須条件
・BtoBサービスにおける、顧客向けサービスの提供プロセス（プリセールス、導入支援、運用等）の企画・設計の実務経験（3年以上）
◎必須ではありませんが、新規事業の立ち上げやAIを活用した業務改革、プロジェクト推進などのご経験がある方はなお歓迎です！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
アクセス：JR山手線「田町駅」徒歩3分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
※原則、週2日の出社が必須、週3日以上の出社を推奨しています。
※出社曜日は所属チームにより異なります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：700～1500 万円 月給制 基本給：415195円～888720円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：168805円～361280円 超過分は全額支給
- 待遇・福利厚生
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健康診断・婦人科検診、近隣引越し祝金（近隣住宅手当の範囲内に新たに転居した際、祝金10万円を支給）、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、サービス利用時の優待（※同社契約の事業者に限る/賃貸仲介、家事代行、ベビーシッター、オンライン英会話スクール等）
変動手当：近隣住宅手当 所属オフィス近隣に居住する際、最大2万円の近隣住宅手当を支給 ※諸条件あり
通勤手当：あり 実費支給(上限なし) 出社日に応じて別途支給（会社規定による）
賞与：あり 基本報酬とは別に半期ごとに「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。
※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動
昇給：あり 基本報酬改定は年2回（7月/1月）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
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面接3回
カジュアル面談／書類選考1次面接2次面接最終面接内定
※面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合があります
※オンライン面接OK
※選考フローは変動する可能性があります
