募集要項
- 募集背景
- ビルクリーニングのフランチャイズ事業「Build’s」を展開している同社。顧客と清掃サービスのFC店をダイレクトに繋ぐビジネスモデルを構築し、衛生管理への関心が高まる市場で着実に需要を伸ばしています。その結果、2005年の創業以来、連続での増収増益を達成。今後の更なる事業拡大を見据え、組織体制を強化することになりました。今回はバックオフィスから会社の成長を支える、新たなメンバーを募集します。
- 仕事内容
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品質管理部のサポート事務として、バックオフィスから事業の根幹である清掃品質を支える仕事です。未経験からでも、事務作業だけでなく、業務効率化やDX推進といった領域にも挑戦できます。
＜おすすめポイント＞
●未経験からDX推進にも挑戦できる
●社内連携が中心のサポート業務
●アイデアを柔軟に反映する社風
■具体的な仕事内容
＜担当業務＞
全国の清掃品質を管理する「品質管理部」の一員として、現場で活躍するSVや加盟店を支えるサポート業務全般をお任せします。
＜具体的な業務一覧＞
●清掃品質に関する案件の手配・調整業務
●各種データ入力・管理
●社内システムやスプレッドシートの運用管理
●報告書作成のサポート
●品質管理部メンバーの事務サポート
●加盟店・SV・各支店との連携、問い合わせ対応
●業務効率化やDX推進に関するサポート業務
＜仕事のポイント＞
◎例えば、清掃品質に関する対応依頼が発生した際には、社内メンバーや加盟店の状況を確認し、適切な担当者を手配します。
◎お客様と直接やり取りすることはほとんどなく、主に社内関係者とのコミュニケーションが中心となります。
■この仕事で得られるもの
同社の事業の根幹は、全国の加盟店が提供する清掃サービスの品質そのものです。このポジションは、その品質を維持・向上させるために不可欠な存在。日々の手配業務やデータ管理が、現場で働くSVや加盟店の活動を円滑にし、最終的には顧客満足度に繋がっていきます。バックオフィスから、事業の成長をダイレクトに支えているという大きな手応えを感じられる仕事です。
■教育・キャリア
入社後は、先輩社員がOJT形式で丁寧に業務を指導します。まずは品質管理部の業務フローや案件の手配業務といった基本的な流れを覚えることからスタート。徐々に担当業務の幅を広げていき、将来的にはあなたのアイデアを活かした業務改善や、DX推進のサポートなど、より企画的な業務にも関わっていただくことを期待しています。知識・座学研修制度も用意されています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
以下いずれも必須
・普通自動車免許をお持ちの方
・何らかのITスキル（ヘルプデスク）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都新宿区新宿2-13-12 住友不動産新宿御苑ビル6F
アクセス：新宿三丁目駅C8出口 徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
転居を伴う転勤はございません
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：400～500 万円 月給制 基本給：206000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：37時間
固定残業代：64510円 超過分は全額支給
変動手当：役職手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり40000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 育休取得実績有、資格取得支援制度、社内表彰制度、福利厚生施設利用制度
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回を予定
※選考フローは変動する可能性がございます
