募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
OTR(オフザロードタイヤ)と呼ばれる最大直径約3.6m、重さ約3.7tの超巨大タイヤを製造している工場で、「社内のITサポート役」として社員を支えるポジションです
【詳細】
・社内ヘルプデスク：PCやスマートフォンのトラブル対応(トラブルの原因を切り分け、自身で対応ができない場合は外部へエスカレーションを行います)
・新入社員のIT機器準備：PCのイメージング、権限設定、各種初期セットアップ、ソフトウェアのインストール
・機器管理・業者対応：携帯の新規/交換対応、PCの修理/交換対応
・その他付随する業務：マニュアル作成/更新、横浜ヘルプデスク(海外)との対応※メールでのやりとりがメインです
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
基本的なPCスキル
【歓迎】
・ITやシステムに関する基礎知識をお持ちの方（独学/学校で学んだ経験でOK）
・社内ITサポート、ヘルプデスク、情報システム担当などの経験（1年程度／業界不問）
【求める人物像】
・社内からの「困った」に対して、相手の話を丁寧に聞ける方
・分からないことをそのままにせず、調べたり周囲に相談しながら解決しようとできる方
・ITの知識をこれから身につけながら、相手に分かりやすく伝えようとする姿勢のある方
・現場の社員と協力しながら、サポート役として支える仕事にやりがいを感じられる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 兵庫県
- 年収・給与
- 400～500万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
