募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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主にJPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・提案などの実行や、JPグループの基準に準拠したセキュリティ対策の実施など、多岐にわたる業務を、実務ベースで経験頂くことが可能です。DX化を実現するシステム構築・保守運用においてSIerと協業しつつ、情報システム部で完結させるケースもあり、臨機応変に最適なシステム提供を目指しています。
社内SE課長職（システム企画）としては、重要案件のプロジェクトマネージャーとして業務を推進し、
多様な実務経験を通じて成長できる環境を提供しています。
定期的にディスカッションを行い、ご本人のポテンシャルを引き出し成長に資することのできる業務経験をアレンジしています。
【業務内容】
スキルに応じて下記の業務を実施して頂きます。
・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務システム企画及び提案
・コールセンター開設・増席に伴うシステム導入の営業サポート、要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など
・システム導入に伴う社内調整、ベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など）
・システム導入後の安定稼働サポート、障害一次対応サポート
・新規ソリューションの導入検討
・ExcelやWord、PowerPointを利用したドキュメント作成
- 応募資格
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- 必須
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・ システムの企画または導入経験（目安5年以上）
【歓迎】
・ コールセンターのシステム部門での業務経験
・ コールセンターのDX化に興味がある方
・ AIチャットボットやRPA、音声認識システムなど最新技術に興味がある方
・ PMや営業支援の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県
- 年収・給与
- 500～650万円
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（月額上限3万円） 退職前払金：勤続年数2年経過後から支給 積立貯蓄制度 子育て支援制度
日本郵政グループの福利厚生サービス「Letter for Benefit」 社内イベント【年度表彰式】
- 休日休暇
- 有給休暇(初年度10日間:入社6カ月後)、産前・産後休業、育児休業制度、看護休暇、介護休暇、慶弔休暇、土日祝休み(完全週休2日制)、年間休日125日以上、会社カレンダーによる休日(夏季・年末年始)
