募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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運用管理者の上位者として、複数案件・複数管理者を俯瞰し、運用体制全体の最適化を図って頂きます。
※マネージャ、プロフェッショナル(管理職相当)を想定しています。
【具体的には】
・運用管理者の負荷調整
・運用品質・KPIの横断管理
・管理者の育成・判断支援
・案件拡大時の管理体制構築および上位窓口対応
・案件拡大に向けた提案活動、顧客アカウント対応
・オファリング浸透の推進
・新規顧客拡大に向けた営業支援活動
【本ポジションの特徴】
オンサイト運用案件の統括管理者として、複数案件・複数チームを俯瞰し、運用体制全体の最適化と事業拡大を牽引する重要な役割を担います。
地方自治体領域を中心とした社会的影響度の高い案件において、運用品質・KPI管理、管理者育成、体制構築、顧客折衝まで幅広い裁量を持ち、現場の意思決定をリードできるポジションです。
運用フェーズはシステムライフサイクルの中でも最も長く、DevOpsの考え方を取り入れながら、設計・構築フェーズにも関与し、システム導入効果を最大化する役割が期待されます。
現場の声を起点としたオファリング改善や新規提案活動にも関われるため、「運用を通じて事業をつくる」経験を積むことができます。
- 応募資格
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- 必須
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・IT領域(ソフトウェアでも可)における業務経験が3年以上あるもの
・リーダー等の管理経験が3年以上ある方。
例）プロジェクト管理やシステム運用管理、その他マネジメントが必要となる業務経験
【歓迎】
・IPA資格（基本、応用、高度な知識・技能）または同等な知識を有している方
・ITILの資格または知識を有している方
・お客様への営業経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 借上社宅制度（適用条件有） 財形貯蓄制度 退職金・確定拠出年金制度 出産一時金制度 育児・介護休職制度 育児・介護短時間勤務制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ほか
- 休日休暇
- 年末年始 有給休暇 完全週休2日制（土曜日、日曜日）・祝日・労働祭（5/1） 年間休日126日（2024年度実績） リフレッシュ休暇 転任休暇 結婚休暇 忌引休暇 など
