募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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会員数240万人を超える公営競技サービス「オッズパーク」において、顧客体験（CX／UX）の向上をミッションとしたプロダクトマネジメント業務をお任せします。顧客の声（VoC）やデータ分析に基づき、サービスの改善、新機能の企画、UI／UXの最適化を推進していただきます。単なる要望対応に留まらず、競合比較やデータ分析を通じて、品質と開発速度をどちらも向上させていくやりがいのあるポジションです。
【具体的には】
・VoC（顧客の声）の分析と改善要望の精査
・サービス改善仕様の策定およびUI／UX設計の推進
・開発優先度の管理
・システム部との調整や影響範囲の調査
・リリース進行管理
・生成AIを活用した要望分析や仕様整理などの業務効率化
【職種の魅力】
・240万人以上の会員を抱える大規模サービスの成長をダイナミックに牽引できます。
・施策の効果が数値やユーザーの反応としてダイナミックに反映されるため、大きな手応えを感じられます。
・システム部署と連携した仕様作成から最新のAI技術を活用した施策まで、マーケティング視点とプロダクト改善の実践力を同時に高められる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・Web/アプリの仕組みや開発プロセスに対する理解がある方、もしくはキャッチアップできる方
・データを基にした改善提案や、サービス品質向上への取り組み経験
・コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力がある方
└エンジニア・システム関係者と円滑に情報をやり取りし、要求書などの文書化ができることを期待
※プロダクトマネジメント経験は必須ではありません
【歓迎】
・Webまたはモバイルアプリ領域におけるプロダクトマネジメント経験
└ユーザー向けサービスの企画・開発進行など
・UXリサーチや顧客体験設計に関する実務経験
・CDP、DWH等を活用したデータ分析および施策立案の経験
・AIを活用した分析・業務改善・企画立案の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等、結婚休暇、積み立て年休 慶弔休暇年末年始夏期休暇、有給休暇
