募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
【職務内容】
カスタマーエンゲージメントに関わるWebサイト・スマホアプリ・顧客コミュニケーション施策の企画・設計や、リリースに向けた進行管理、PDCAを通じた施策改善をリードしていただきます。
本ポジションは、預かり資産を現在の2兆円規模から10倍の拡大を目指す目標に対し、主要KPIの一翼を担います。
日々のPDCAを通じたお客様の課題解決が事業グロース、そして社会課題の解決につながる手応えを感じられることは大きな醍醐味です。
・ 業務内容定量分析やインタビュー等を通じた顧客理解
・ 担当テーマにおける顧客価値定義や施策方針の検討
・ WebサイトやアプリのUIUX企画・ディレクション
・ CRM施策やキャンペーンの企画・制作管理
・ 各施策の継続的なPDCAを通じたKPI改善
【募集背景】
預かり資産2兆円を突破した「ウェルスナビ」を土台に、人生設計を支える総合金融プラットフォームへの進化に挑んでいます。
三菱UFJグループとの強固な連携のもと、新デジタルバンクや証券統合を通じて6000万人規模の次世代金融インフラを構築します。
この壮大な挑戦の中核となるAIを活用し、顧客とのエンゲージメントを企画・推進するWebディレクターを募集します。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・ Webサービスでの顧客理解に基づく施策立案・実行の経験
・ PDCAを継続的に回してKPI改善を行った経験
【歓迎】
・ 定量・定性分析に基づく顧客理解から顧客体験を設計した経験
・ KARTEやMarketo等のMAツールを用いた施策の実施・運用管理経験
・ SQLを用いたデータ抽出の知識や経験
・ プロダクト開発における要件定義・仕様策定の経験
・ 複数のプロジェクトを並行して管理した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 週休2日制（土日祝）
