募集要項
- 募集背景
- 増員募集です。
- 仕事内容
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大型法人顧客のITシステム運用保守におけるリーダー業務をお任せします。
■主な業務内容
・管掌顧客における運用面での責任者業務
・インフラ運用チーム、オペレーションセンター（24時間365日）、アプリケーション運用チームのマネジメント
・社内外ステークホルダーに対する運用状況の報告、改善提案
・長期課題からインシデントまでの案件管理・解決
・運用業務の自動化／安定化に向けた業務プロセス／環境の整備、導入、開発
■具体的な業務内容
・運用関連チームにおける業務（マネジメント～現場業務）
・顧客対応に関するすべての管掌とアクション
・営業部門、開発構築、プロダクト担当と連携してのビジネス拡大活動
■仕事の魅力
オンプレミスからクラウドのインフラ環境を軸に、アプリケーション領域やITシステムサポート、24時間365日オペレーション、グローバル（日英）対応まで、ITサービスに関して幅広く顧客を支援する運用部門です。
顧客課題を解決するため、メンバーと一緒に運用改善を行い、日々効率化に取り組んでいます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
法人事業統括 法人カスタマーオペレーション本部オペレーションサービス第4統括部への配属です。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれも必須
・IT運用チームのリーダーとしての経験
・DevOps、SRE、AIOps、FDEなどの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都港区海岸1‐7‐1 東京ポートシティ竹芝 オフィスタワー
沿線名：ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩約2分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
※「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙です。
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：610～1000 万円
月給制
基本給：301313円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：自己成長支援金 10000円
変動手当：深夜勤務手当
休日勤務手当
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回 ※年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
- 選考回数2回（適性検査なし）
