募集要項
- 募集背景
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全国でホテル・ウェディング事業を展開する成長企業が、新たなホテルブランドを立ち上げます。
第一号案件となる鎌倉のスモールラグジュアリーホテルにおいて、宿泊部門全体を統括する責任者候補を募集します。
ホテルブランドの立ち上げメンバーとして、サービス品質の構築や組織づくりに携わりながら、宿泊部門の中核を担っていただくポジションです。
- 仕事内容
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新規開業するラグジュアリーホテルの宿泊部門責任者候補として、フロント・ゲストサービス・ハウスキーピングを横断した運営管理をお任せします。
ブランドコンセプトを形にし、お客様へ提供するサービス品質の構築から、組織マネジメントまで幅広くご担当いただきます。
＜業務内容＞
・宿泊部門全体のオペレーション統括
・フロント・ゲストサービス・ハウスキーピングの運営管理
・サービス品質の維持・向上に向けた施策の企画・実行
・業務改善・オペレーション改善の推進
・スタッフの育成・マネジメント
・他部門との連携によるホテル運営の最適化
・新規ホテルブランドの運営体制構築
＜このポジションの魅力＞
■新規ホテルブランドの立ち上げに参画
ブランド第一号ホテルの開業メンバーとして、サービスやオペレーションをゼロから構築できる貴重な経験を積むことができます。
■宿泊部門全体を統括
フロント業務だけでなく、ゲストサービス・ハウスキーピングまで宿泊部門全体をマネジメントし、ホテル全体のサービス品質向上をリードしていただきます。
■将来的なキャリアアップ
今後のホテル事業拡大を見据えた募集のため、将来的には総支配人や複数施設の統括など、より上位ポジションへのキャリア形成も期待されています。
- 応募資格
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- 必須
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ホテル宿泊部門（フロント・ゲストサービス・ハウスキーピング）での実務経験
宿泊部門におけるマネジメント経験、またはリーダー経験
- 歓迎
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宿泊部門責任者・宿泊マネージャー経験
ラグジュアリーホテルでの勤務経験
新規ホテル開業プロジェクトへの参画経験
サービス品質向上や業務改善の実績
- フィットする人物像
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ホテルブランドの立ち上げに挑戦したい方
宿泊サービス全体の品質向上に携わりたい方
現場だけでなく組織づくりや人材育成にも関わりたい方
裁量の大きな環境でマネジメント経験を活かしたい方
地域に根差したホテルづくりに興味をお持ちの方
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
- ポジション・役割
- 総支配人候補（ラグジュアリーホテル）
- 勤務地
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神奈川県鎌倉市
※ホテル開業前は既存施設で研修を実施予定
- 勤務時間
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■1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間40時間、月160時間
■所定労働時間：8時間（休憩60分）
■フレックスタイム制：無
■残業：有（管理監督者のため、残業手当の支給無）
- 年収・給与
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想定年収500万円～650万円
月給36万2,100円～37万3,300円
・昇給年2回
・賞与年2回
・決算賞与（業績による）
- 待遇・福利厚生
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■健康診断（年1回）
■昇給年2回 ※採⽤時ポジションにより変動します。
■賞与年2回
■決算賞与（業績により⽀給）
■報奨⾦
■制服支給（オーダースーツの支給）※部署・職種により異なります。
- 休日休暇
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年間120日
■季節休暇
■年末年始休暇（例年12/26～1/3頃)
■年次有給休暇（10日～20日）
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休制度 （取得実績あり）
■リチャージ休暇（2025年6月より運用開始）
従業員の働きやすさ向上の為、全国の店舗で週末を含む5日間の一斉休館日を設定
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（数回）
