募集要項
- 募集背景
- 飲食店向けのSaaSとして、POSレジからCRM、決済までをワンストップで提供する事業を展開している同社。解約率0.5%未満という高い顧客満足度を背景に、組織は急拡大のフェーズを迎えています。この高速な成長を組織横断で支え、事業をさらに加速させる「スケーラビリティ」を構築するため、事業推進を担うコアメンバーを募集する運びとなりました。
- 仕事内容
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全社の収益最大化と組織の拡張性構築をミッションとし、事業成長のOS（オペレーティングシステム）を設計・実装する重要なポジションです。営業、プロダクト、バックオフィスまで全社を俯瞰し、事業の「仕組み」そのものを創り上げていくダイナミズムを実感できます。
＜おすすめポイント＞
● 全社を俯瞰する事業のOS設計
● 複雑な課題を解決する仕組み作り
● 経営に直結するキャリアパス
【具体的な仕事内容】
営業、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトから、法務、経理、SCMに至るまで、全部門を横断したプロセス設計、組織間のボトルネックの特定・解消、データ基盤の構築など、多岐にわたるステークホルダー間のハブとして機能します。
＜主な業務内容＞
● 営業・オンボード・SCM・ユーザーサポート・経理・法務などを横断したプロセス設計
● 事業拡大に伴い発生する組織間の摩擦やボトルネックの特定と、先回りした解消
● 各プロダクトのPdMと連携し、現場のインサイトを構造化してプロダクト部門へフィードバック
● Salesforceを基盤としたデータマネジメントと、経営指標の可視化による意思決定支援
● 属人性を排除した標準化プロセスの実装と、将来の組織規模に耐えうるオペレーションの構築
● パートナー企業とのアライアンスに伴う運用フローの設計・統制
◎設計したプロセスを現場へ定着させ、PDCAサイクルが円滑に回るまで責任を持って実行を支援します。
【この仕事で得られるもの】
決済事業など、法規制や多様なステークホルダーが絡み合う難易度の高い領域にも挑戦します。複雑なビジネス要件を解きほぐし、事業成長に直結する最適な仕組みをゼロから構築していくプロセスは、まさに知的なパズルを解き明かすような面白さがあります。自身の仕事が、会社の成長基盤そのものになるという大きな手応えを得られるでしょう。
【教育・キャリア】
入社後はまず、オペレーション領域の実務を通じて事業全体への理解を深めます。その後は、より大規模で複雑な全社横断プロジェクトへのアサイン、オペレーション部門のマネージャー、あるいは事業企画といった他部門へのキャリア拡張など、多様なキャリアステップが用意されています。SaaSスタートアップならではのスピード感の中で、ご自身の可能性を最大限に広げることが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・多職種が関わる複雑なプロジェクトの推進やプロセス設計の経験
◎必須ではありませんが、急成長スタートアップでのOps部門立ち上げ経験、SCM・決済・CSの知見、コンサルティングファームでのBPR・PMO経験、内部統制や管理会計の知見、Salesforceの設計・運用経験、海外オペレーションの立ち上げ経験がある方はなお歓迎です！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都千代田区丸の内１丁目１－３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階
最寄り駅：＜JR線・東京メトロ丸ノ内線＞「東京駅」より徒歩6分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～16:00
月平均残業時間：25時間
コアタイムについて：月曜日のみ:10時～15時、他曜日：11時～16時
- 年収・給与
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年収：900～1500 万円 年俸制 月給750000円 基本給：555556円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：194444円 超過分は全額支給 加盟店・競合プロダクト導入店調査補助（5000円/人）
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり25000円)
賞与：なし
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・VCスタートアップ健康保険組合加入
・健康診断
・PC・モニターなど最新スペックの機材貸与
・書籍購入支援制度
・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助
・リファラルインセンティブ制度
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接は2～3回を予定しています。
※選考の途中で、カジュアル面談やリファレンスアンケートの実施をお願いする場合がございます。
