募集要項
- 募集背景
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AIとテクノロジーを活用し、人と機会の出会い方の再設計に取り組む中で、
2024年にリリースしたAI搭載の面接プロダクトが大きな反響を呼んでいます。
日本を代表する大手企業へ続々と導入され、解約率0％、追加受注率100％という
圧倒的な実績を記録。2025年3月にはシリーズAとして6億円の資金調達を実施しました。
現在、事業は急激な成長フェーズに突入しています。
一方で、導入企業数の増加に伴い、クライアントの採用戦略を根本から見直し、
人事課題を解決へ導くためのサポート体制の強化が急務となっています。
・大手企業への導入が加速する中でのサポート品質の維持と向上
・顧客からのフィードバックをプロダクト開発へつなぐ体制の構築
・クライアントサクセスチームを牽引するリーダー層の不足
これらの組織課題を解消し、さらなる事業拡大を推進するため、
新たにクライアントサクセス領域の責任者候補を募集いたします。
経営層や人事部に入り込み、採用の仕組みそのものを共創していく、
事業成長の要となる非常に重要な役割をお任せします。
- 仕事内容
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AIエージェントプロダクトを通じ、日本を代表する大手企業の採用課題およびエンタープライズ企業を中心としたクライアントの経営層や人事部門に入り込み、
人事課題の解決を推進する役割です。採用戦略の策定から選考設計、
データ活用までを伴走し、顧客企業の事業成功を最大化へ導きます。
AIプロダクトを活用した採用課題の解決と事業成功の最大化を推進していただきます。
採用を単なる「選考業務」から「経営戦略」へと引き上げ、日本の採用基盤の変革をリードします。
■具体的な業務内容
【1】戦略共創：採用構造・選考プロセスの設計
・クライアントの採用戦略やKPIを深く理解し、要件定義から選考設計までを構築
・AIプロダクトを活用した新しい採用の仕組みのデザインおよび実装提案
・評価基準や判断軸を構造化し、経営レベルの意思決定を支援するデータ提供
【2】導入・改善コンサルティング
・導入後のオンボーディング計画の策定と、現場への運用定着サポート
・定量および定性のデータ分析に基づく、採用改善施策の企画・実行支援
・顧客の声を抽出し、プロダクトの機能改善や新規サービス開発への還元
【3】アカウント成長とエクスパンション
・利用実績や社内浸透状況を踏まえたアップセルおよびクロスセル戦略の推進
・クライアントと中長期的に伴走し、関係性を深めるためのアカウントプラン策定
■仕事の魅力
・日本を代表するナショナルクライアントと直接取引を行い、ダイナミックな事業変革に貢献できます。
・単なるカスタマーサポートにとどまらず、プロダクト開発の連携や事業開発（BizDev）のスキルを一気に高めることが可能です。
・大規模な資金調達を完了し、さらなる高みを目指すスタートアップ環境の中で、大きな裁量を持って事業を推進できます。
・将来的に組織全体を統括するマネジメントへのキャリアステップも見据えた採用です。
■得られる経験
・エンタープライズ企業の経営層と対等に渡り合い、課題解決へと導く高度なコンサルティング経験。
・人事・採用領域における膨大なデータを活用し、経営戦略に直結するインサイトを提供するデータアナリティクス経験。
・成長著しいAI・HRTech領域における、事業の立ち上げからスケールまでを牽引する手触り感のある経験。
急成長中の組織において、クライアントの成功を第一に考えながら、
事業そのものを大きく飛躍させる主軸としてご活躍いただける環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・3名以上のチームマネジメント経験
・不確実性の高い環境下で課題解決に取り組み、成果を出した実務経験
・顧客課題を構造的にとらえ、仮説立案から提案、実行支援までを行った経験
※上記に加えて、下記のいずれかの実務経験をお持ちの方
・戦略コンサルティング、または業務コンサルティングの経験（採用・人事・業務改善領域など）
・大手企業を対象としたプロジェクトにおいて、多様なステークホルダーと折衝・調整を行った経験
・定量および定性のデータ分析をもとに行う、経営層や人事部に対する改善提案の経験
・自身の担当業務を超えて、事業推進や組織づくりに参画した実務経験
- 歓迎
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・採用・人事・組織領域での実務経験（特にエンタープライズ企業での業務経験）
・顧客の声をプロダクト改善に活かしたプロジェクト経験
・AI、SaaS、HRTechなど変化の速い領域での実務経験
・スタートアップ企業での事業開発、立ち上げの経験
・CxOや経営層に対する商談および提案の実務経験
・数値ベースでの提案やレポーティングの実務経験（データ分析ツールの利用など）
・オペレーションやワークフローの構築など、仕組み作りの実務経験
- フィットする人物像
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・顧客志向を備え、クライアントが抱える悩みを根本から一緒に考え、寄り添える方
・自身の役割を客観的に把握し、チームや組織全体の成果を最優先に考えられる方
・自ら積極的に課題を発見し、周囲を巻き込みながら解決へ向けて行動できる方
・新しい手法やサービスに対して興味・関心を持ち、柔軟に取り入れていける方
・事業が社会に与えるインパクトに強いこだわりと執着心を持てる方
・採用や人事領域の課題解決に対して、強い関心と探究心をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1499万円