募集要項
- 募集背景
- BPO事業拡大に伴う組織強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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クライアントの業務をアウトソースするBPOプロジェクトの立ち上げをお任せします。業務ヒアリングから業務設計、運用フロー構築、改善提案、運用チームへの引き継ぎまで一貫して担当し、プロジェクトを成功へ導くポジションです。業務改善やDX推進を通じて、顧客の生産性向上に貢献していただきます。
■業務詳細
・顧客業務のヒアリング・要件整理
・業務フロー・マニュアル・運用設計の作成
・業務改善・DX化・自動化施策の企画・導入
・プロジェクト立ち上げ・進行管理
・SV・PM・運用チームへの引継ぎ・教育
・クライアントへの報告書・提案書作成
・運用開始後の課題抽出・改善支援
■働きがい
プロジェクトをゼロから設計し、自ら構築した業務フローによってクライアントや現場の生産性向上を実現できるポジションです。さまざまな業界のBPO案件に携わるため、幅広い知識と課題解決力が身につきます。また、数字だけではなく「品質」や「顧客への価値提供」が評価される環境で、専門性を高めながら長期的なキャリアを築くことができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
条件付き同社業務全般
本ポジションはアウトソーシング領域（BPO、セールス領域）に特化した専門職です。領域内での業務変更の可能性があります。
【所属部署情報】
プロジェクトデザイナーとしての配属です。詳細は面接にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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＜学歴不問＞
▼必須条件
下記いずれかのご経験が必須となります
・BPO事務系プロジェクトの立ち上げ（設計・導入）経験
・BPO領域（採用・事務等）でのSVまたはPM経験
・コールセンターの新規立ち上げ経験
・企画部門での業務プロセス設計・導入・改善経験
・システム導入時の業務フロー設計・導入経験
▼たとえばこんな方にぴったりです！
・チーム全体でプロジェクトを成功させることを重視できる方
・関係部署との調整や連携を円滑に進められる方
※2026年7月1日入社が可能な方を募集しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大阪府大阪市北区角田町8番1号 大阪梅田ツインタワーズノース32F
Osaka Metro（地下鉄）御堂筋線「梅田駅」：南改札（11番出口）より徒歩約2～3分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
ノートPCとiPhoneが支給され、リモートワークが可能です。ただし、入社後の一定期間は業務に慣れるため、出社いただく可能性があります。クライアント先への外出が発生することもありますが、直行直帰も可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
屋内は原則禁煙ですが、喫煙専用室が設置されています。
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：25時間～35時間
月間の平均残業時間は25～35時間程度です。会社全体で生産性高く働く「スマートワーク」を推奨しており、メリハリをつけて業務に取り組む風土があります。
- 年収・給与
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年収：473～520 万円
月給制
基本給：29万円～31万4000円
残業代全額支給
月給とは別に、個人の成果や会社業績に応じたインセンティブが年2回支給。特に貢献度の高い取り組みを称える賞与制度もあり、頑張りが収入に反映される仕組みが整っています。
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円) バス利用は、自宅から最寄り駅まで2km以上の場合に支給対象となります。
賞与：年2回（6月、12月）
昇給：年2回
※役割等級制度に基づき、半期ごとに評価が行われ、役割や成果に応じて給与が改定されます。
- 待遇・福利厚生
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■社員持株会制度
■確定拠出年金制度（入社3年経過後から）
■退職金制度
■育児・介護休業制度
■定期健康診断
■選択式研修
■資格取得祝金制度
■ベビーシッター割引制度
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 日曜日,祝日,年末年始休暇,土曜日,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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■面接
・回数：2回
・形式：一次面接はオンライン、最終面接は原則対面で実施します。
■筆記試験
あり（SPI：言語、非言語、性格検査）
