募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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当社のメディカル事業本部のカスタマーサービス部にて経験に応じて以下の業務をお任せ致します。
◆業務内容
・国内外のフィールドサービスエンジニアへのサポート業務
→問合せに対して電話やメールで操作方法や修理対応方法、使用方法について回答
→不具合発生時の特異現象の調査
・フィールドサービスエンジニア向けの作業手順書の作成
・設計部署からの技術情報をフィールドサービスエンジニアへ展開する資料の作成
・フィールドサービスエンジニアへの教育訓練（研修実施）
・社内向け支援ツールの開発、情報展開用のシステム開発
・海外での教育訓練
◆教育
OJTにて装置知識のインプットや新卒、中途入社者向けの研修が充実している。
【働き方】
フレックス・タイム勤務制度（コアタイムなし）（2020年度から職種に関わらず全社で導入）
在宅勤務制度（2020年度から職種に関わらず全社で導入）
基本的には内勤になりますので、外勤頻度は極めて低いです。
※研修対応などで外出の可能性はございます。
【やりがい】
メディカル関連の分析業務の多くに携わることが出来ます。
- 応募資格
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- 必須
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◎以下いずれかのご経験をお持ちの方
・メンテナンス業務経験者（医療機器、自動車、航空機、産業用機器など）
・テクニカルサポート経験者（医療機器、自動車、航空機、産業用機器など）
・製造技術職経験者
・製造業での設計経験
（電気・機械・ソフトいずれかのご経験）
- 歓迎
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▼DX開発業務に興味がある方
▼当社透析装置を触ったことがある方（大歓迎）
▼英語力（現在EUからメール、今後はアメリカ展開の可能性もあり）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県
- 勤務時間
- 08:30～17:10
- 年収・給与
- 400万円～700万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 年間休日128日（2026年度）
・有休：入社日7日または10日（入社月による）、入社第2年度以降、4月1日付で勤続年数に応じて最大20日付与
・育児休業・介護休業、看護休暇、慶弔休暇
