募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【業務内容】
■既存部門の中で、expansion特化の戦略から実行のプレイングマネジメント全般
■メンバーComとKPI設計・管理
■顧客VOCからのサービスブラッシュアップ
【今後のキャリアステップ】
一定規模の組織（部・室・ユニット）をマネジメントしたのち、最終的には業務執行責任者へと昇進するキャリアパスです。
【チーム・組織の役割】
■拡大期のBPaaS事業において、既存顧客への適切な顧客体験の創造
■単純なexpansion戦略だけではなく、コンサル要素を多分に含んだサービス全体を捉えた提供価値の最大化
【実現できていないこと】
■適切な顧客Comの設計と実行
■能動的なexpansion戦略の設計と実行
■カスタマーサクセス主体のLTV最大化とそのマネジメント
【会社紹介】
私たちが挑むのは、これまで誰も成し遂げられなかった「中小企業の働き方」の根底からの変革です。
少子高齢化という抗えない潮流の中で、国内事業者の99.7％を占める中小企業の現場こそが、日本の未来を切り拓く。
その働き方を変えるために、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装します。
目指しているのは、単なるシステムの提供ではありません。AIをはじめとする最先端のテクノロジーと専門性の高い人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する。私たちが国内の中小企業の共通の本社機能を担うことで、テクノロジーの恩恵を誰もが平等に受けられる産業構造へと変えていきます。
日本の事業者の99.7％を占める中小企業の働き方を変える。
誰にとっても仕事がもっと楽しく、創造的になる世界に向けて。
道を拓くのは同社しかない。そう確信しています。
- 応募資格
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- 必須
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■ToBカスタマーサクセスまたはそれに付随するご経験
■コンサル業務のように顧客の柔らかいニーズに対し顧客提案を設計・実行してきたご経験
■マネジメントを通じて組織で成果を最大化させたご経験
- 歓迎
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■SMBターゲットでの営業戦略の立案および実行のご経験
■BPOのバックオフィスセールスのご経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 850万円～1200万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 有給休暇/GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/産休, 育休/産前産後休暇
