その他、営業系
CSマネージャー
気になる
掲載期間:26/07/07~26/07/26求人No:MYN-10649968
その他、営業系

CSマネージャー

コクー株式会社
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募集要項

仕事内容
【仕事内容】

組織運営をお任せします。

主には同社で働くAIパートナーのマネジメントを行い、社員がいきいきと働くためのキャリア支援と組織体制を整えていただきます。

当面は代表と連携しながら進めますが、将来的にはあなたを中心に、AIS社内の組織開発を担う非常にやりがいのあるポジションです。



【主な業務】

■チームマネジメント:AXデザイナーやAIパートナーの稼働管理、案件アサインを統括する。

■メンバーの育成・評価:1on1やOJT、スキルアップ支援を通じて一人ひとりに寄り添い、組織の中でどのようにキャリアを築いていくか伴走する。また、目標設定や評価も行う。

■マネジメント体制の仕組み化:チーム運営のルールや評価基準、育成ロードマップをゼロから構築する。

■カルチャー醸成:AISの5つのバリュー(凡事徹底・あきらめない・ポジティブ・起業家精神・気が利く)を自ら率先して実践し、チームに伝播させる。

■カスタマーサクセス推進:顧客のAI活用定着・成果創出を継続的に伴走・支援する。

■プレイヤー:一部案件のAXデザイナーとして自ら現場に立ち、実務でもメンバーのお手本となる。



※AIパートナーとは

┗AI導入から定着が進んでいない企業様先に常駐し、お客様にAI活用の勉強会や講習を行い定着させる

┗お客様に伴走しながら、課題をAIを活用して解決する
応募資格
必須
【求める人物像】

■高いコミュニケーション力・人間力 : 現場・クライアント・経営層を横断して信頼関係を築ける

■メンバー育成・伴走力 :正解を教えるのではなく、メンバーと共に考え、共に成長できる。一人ひとりの可能性を引き出すことに喜びを感じられる

■不確定な環境への耐性と挑戦力: 答えのない問いに仮説を立て、動き、検証し続けられる

■カルチャーの体現力 : 「気の利く良いヒト集団」の旗手として、バリューを言葉でなく行動で示せる

■明るさ・前向きさ・現状を楽しむ力 :困難や曖昧さを面白いと感じ、チームの熱量を保てる

■基本的なITリテラシー&学習姿勢: 困難や曖昧さを面白いと感じ、チームの熱量を保てる



【応募条件】

■学歴:高卒以上、中退OK

■年齢性別:30~45歳・性別不問



【必須】以下の経験をお持ちの方

■チーム運営やマネジメントのご経験(マネジメント人数5名以上かつ経験3年以上)

■メンバーとの1on1および評価経験

■ExcelやAIを活用したoffice経験がある方



【歓迎】

■SaaS CS・ITコンサル・BPO・PMO等でのチームリード経験

■生成AIツール活用経験(Copilot / Power Platform / Dify / Claude等)

■離職率改善・定着施策の企画・実行経験

■スタートアップ・新規事業環境での勤務経験

■セールスイネーブルメント(営業組織の仕組み化・育成・ツール整備等)の経験

■SaaSツールのカスタマーサクセス経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
500~800万円

会社概要

社名
コクー株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】

クライアントを安定成長に導く「人財」のソリューション。 そして、常に革新する「デジタル」トランスフォーメーション。

この2つのビジネスリージョンを基盤として、クライアントニーズに合わせたサービスをご提供しています。



【事業の特徴】

■ITインフラ事業

ITインフラに特化した常駐型・受託型サービスの提供、およびオンプレミス・クラウド教育サービスの提供

■EXCEL女子事業

高いEXCELスキルを持った当社社員の常駐派遣やSPOT派遣、VBAツール作成、Excel教育、RPAサポート、BIサポート

■デジタルマーケティング事業

デジタルマーケティング業務に伴走支援する、常駐型・受託型の人財サービス

■RPA事業

完全無料のRPAツール「マクロマン」の提供とRPA女子による単純作業の業務自動化

■データサイエンス事業

データ集計から効率化のご提案までを常駐型派遣やSPOT派遣

■AI事業

生成AI活用を専門とするDX人材を企業内に常駐することで、企業の生成AI活用と業務生産性向上をサポート
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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