募集要項
- 仕事内容
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＜D3-10-1＞技術検証・企画エンジニア/セキュリティ領域/海外の新製品を取扱
セキュリティ・インフラの新製品の技術検証と日本市場での販売体制構築を担当いただきます。
製品の機能検証から、販売後のサービス企画、保守体制の構築・運営までを一貫して担い
新商材の立ち上げを支援する企画エンジニア職です。
【具体的には】
■セキュリティ製品・インフラ製品の技術検証
・社内の新規事業開発部（新IT製品発掘部隊）が選定し、販売を決定した新製品について、
提案／導入・構築／サポートの各フェーズで必要となる技術ポイントや、つまずきやすいポイントの洗い出し・整理
・ラボ環境での機能検証・評価（お客様環境でのPoCとは別に実施）
・製品カテゴリはネットワークセキュリティ、エンドポイント、メール・Webフィルタリング、ゼロトラスト関連など多岐にわたり
特にデジタルアーツ製品の取り扱いが多いポジションです
・セキュリティ以外では、Riverbed SteelHead（WAN最適化製品）などのインフラ製品も対象となります
・現在は SentinelOne／SilverFort／Zeronetworks などの商材に注力しています
※検証は基本的に複数名のチーム体制で行います
■販売体制・保守体制の構築
・保守メニュー／SLAの設計
・問い合わせ窓口やエスカレーションフローの設計
・運用手順書・技術ドキュメントなど各種ドキュメント整備
・実際の運用・保守対応は主に外部委託先が担当し、本ポジションはその体制設計・委託先管理を行います
（立ち上げ初期は、自部門で窓口を持ちノウハウを蓄積する場合あり）
※ヘルプデスク／運用エンジニアとして客先常駐で対応する業務は想定していません
■プロダクトに紐づくサービスの企画・設計
・取り扱い商材ごとに、以下のようなサービスをパッケージ化し、定額サービスとして設計
- 定期レポート＆アドバイザリサービス
- バージョンアップ等の定期作業サービス
- 管理者向け教育・トレーニングサービス
・価格設定やビジネスモデル（サブスク／ライセンス／保守費用など）の検討
・営業が「載せるだけ」で見積作成できるまで、技術側でサービス仕
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件
・ITインフラの設計構築、もしくは運用設計のご経験（サーバ、ネットワーク等、インフラ領域は問いません）
※特に「設計／構築」寄りのご経験がある方が、よりフィットしやすいポジションです
・新しい製品・技術のキャッチアップに前向きに取り組める方
■歓迎要件
・セキュリティ製品の設計・構築・運用いずれかのご経験
・デジタルアーツ製品、SentinelOne、SonicWall など、当社取り扱い製品群のご経験
・英語による技術ドキュメントの読解、メールでの問い合わせ経験（翻訳ツール利用可）
※セキュリティ分野の経験は必須ではありません。
入社後、OJTや検証業務を通じてキャッチアップいただければ問題あり
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～920万円
