募集要項
- 仕事内容
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CRM領域（顧客管理、コンタクトチャネル）を中心とした、システム開発プロジェクトに参画、リーダーとして活躍いただきます。
もちろんご志向、ご経験にあわせてメンバー業務からキャッチアップいただくこともできます。Java、.NET、DBMS以外にも、ETLやMA製品などを組み合わせた提案も行っていただきます。
【具体的な業務内容】
■顧客やベンダーとのコミュニケーション（提案/要件定義/他）
■プロジェクト計画・実行
■開発、実装（オープン系言語/ローコードプラットフォームでの開発）
【開発技術】
Java、.NET、DBMS、自社製品、各種ETLツール、各種MA製品、クラウドシステム（Salesforce）
【部署】
当部では、スクラッチ開発/保守/製品関連開発で長年培ってきたPJ遂行能力を軸に、BPO事業におけるCRM領域の課題解決ノウハウを組み合わせ、顧客企業データを起点とする業務課題の解決に貢献。データ収集・解析及び業務提案をITの観点から行っています。また今後は、未来を描く施策として「既存サービス(CRM領域)×新技術」による新規サービスの創出をミッションに新たなビジネスを推進しています。
部門体制：社員・パートナー社員合わせて約70名（男女比率 7：3）
年齢構成：20代 25%、30代 35%、40代 35%、50代～ 4%（平均年齢 31歳）
案件PJ数：稼働中PJ 86件
顧客業界：金融系：生保・損保等 産業系：電気事業・アパレル・自動車・製造等 その他：公共・人材派遣・不動産等
働き方 ：テレワーク勤務、スライドワーク（時差出勤）勤務等
※自社勤務／オンサイト比率 95％：5％
【身につくスキル/キャリアパス】
◎身につくスキル
・最新技術やクラウド環境（アジャイル型・ローコード開発）の開発スキル
・尖った製品（自社製品・住所マスタ/名寄せツール、ETL、MA、RPA、等）の強みを活かす複合的なシステム提案力/設計力
・Cloud開発（ローコード開発）のスキル蓄積
・顧客課題解決経営層との折衝による、ヒアリング力・コミュニケーションスキル
◎キャリアパス
PL、PMとしてPJ管理全般を経験いただいたのち、より大規模
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■オープン系システム開発3年以上（Java、JavaScript、C# .NET、ASP .NET、VB.NET、PHP、PL/SQL等）
■PJリーダーやサブリーダー等、何らかPJマネジメント経験（規模問わず）
【歓迎スキル・経験】
■クラウドサービス導入支援経験（特にSalesforce/MA）
■データ分析業務経験（1年以上）や統計学/マーケティング専攻
■PM、PMO経験
■担当顧客業界：IT、通信、インターネット・広告・メディア、金融、メーカー、商社・流通・小売・運輸・物流
▽その他技術経験
■OS：Linux、Windouws、UNIX、iOS、Android
■ミドルウェア：DB2、MySQL、Oracle、PostgreSQL、SQL Server、Apache、IIS、Tomcat、Access、WebSphere Application Server
【PJ事例】
※アサイン想定のPJではなく、あくまで配属部署の代表的/過去受注したPJです
＜大手エネルギー事業会社様 申込サイト構築・運用保守＞
エネルギー販売を目的とした、顧客増加に向けた申込率の向上/改善及び申込業務の高度化支援に向けた申込サイトの構築をしています。
体制：8名、自社勤務、テレワーク80％
言語：SPIRAL PHP、OS：Windows or Linux
＜大手外資系アパレルブランド様 CRM／マーケティング支援＞
クライアント企業の顧客データ管理において、自社製品（名寄せツール）を中心にデータ収集・蓄積・整備するシステムを構築。加えて、データ利活用による戦略立案・プロモーションに貢献するデータ抽出・分析を提供しています。
体制：8名、自社勤務
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 460～600万円
