募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
同社は企業向けIT機器の第三者保守サービスを提供しており、プロジェクトマネージャーとして、3rd partyベンダーによるシステム保守・運用プロジェクト全体の統括・マネジメントを担当していただきます。主な業務内容は下記の通りです。
【具体的には】
■3rd partyベンダーの保守運用体制の拡大と高度化に伴うベンダー統制、SLA管理、運用品質の継続的改善のリード
■SLA遵守、運用品質向上、コスト最適化の推進
■運用設計およびITIL等に基づく運用プロセスの整備・改善
■SLAおよびKPIの定義とモニタリング、改善施策の企画・実行
■障害・インシデント・問題管理の統括と再発防止策の立案・実行
■変更管理・リリース管理におけるベンダー調整・コントロール
■契約条件・運用範囲に基づくベンダーコントロールおよび是正対応
■案件ごとの外部パートナー選定および運用体制の構築
■外注費・運用費の予算策定、予実管理およびコスト最適化提案
■月次／四半期レビューおよび運用レポーティングの実施
なお、同社のIT機器保守はメーカーの運用・保守期間終了後の機器が対象で、顧客の業務継続性を確保する重要な役割です。
【配属先情報】
日本法人は現在立ち上げフェーズにあり、同社全体で22名が在籍しています。全員中途入社で、少数精鋭の体制のため自由度が高く、オープンでフラットな社風です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件・スキル】
■システム保守・運用プロジェクトにおけるPMまたはリーダー経験
■日常会話レベルの英語力 （メール／チャットでのやり取りが中心・会議は月に１回程度）
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～800万円
